倾听是项目中的一项日常活动，因此，很少有人会想到要主动开发这项技能。然而，当你知道怎样才是真正的聆听，你就提升了获得和维护知识的能力。倾听也会帮助你影响团队成员和项目干系人。所有优秀的领导者都会倾听他们的团队成员。要建立和团队成员更深厚的情谊，经常倾听他们的想法，无论是非正式的场合（如茶歇），或者是更加正式的场合（如计划中的项目会议）。全能项目经理在高管和高级经理们的鼓励和支持下，应当尽早在职业生涯中开发倾听这项技能。
文化差异可能会影响倾听效果。对于不同的人来说，倾听是以不同方式进行的。同样的一句话，在不同的情境中，对于同一个人，可能表达的意思也不同。并且，专业人士根据所在文化的不同，会对倾听采取不同的方案。例如，西班牙人在听人说话的时候，会盯着对方的脸以表示尊重；而对亚洲人来说，说话的时候盯着对方的眼睛通常会被认为是非常不友好的举动。
然而，举世公认的是倾听具有很高的优先级。来自西班牙的哈维尔（Javier）说：
在项目经理职业生涯的初期，总体上来说，沟通——或者具体地说，倾听——优先级很低。随着项目经理的成长，沟通和倾听技能会变得越来越关键。
来自荷兰的高级项目经理，杰出的项目集经理，莱姆克·麦斯纳（Remco Meisner）说：
显而易见，你需要知道客户认为什么是重要的，项目团队已经实现了哪些目标，还存在哪些瑕疵——上述各方面都需要你能够很好地倾听。
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