处理焦虑情绪可以归纳为这两句话，“我弱我有理，听说读写行”，即先接受再改变，先认知再行动，认知上缓解焦虑，行动中体验缓解焦虑的感受。行动方式中，除了交流与反思，还有立竿见影的放松法，包括深呼吸和肌肉放松，这些简单易学，坚持去做就可。
那么，如何理解愤怒这个情绪呢，对于不少人来说，控制情绪几乎就是控制愤怒的代名词！
我们知道喜怒悲恐是基本情绪，与生俱来，力量强大，其中喜怒是对外的，向外发泄，悲恐是对内的，自我处理。
这里面，愤怒又是非常典型的情绪发泄，特点是：激烈，攻击，否定，拒绝，自我价值保护，自我单一视角，预期失落，丢面子，力量，强势，等等。
产生愤怒的根源，总结为两部分：对内自我价值保护，对外特别不满别人。一正一负，能量巨大，控制起来难度很大。
故事里蛤蟆的情绪特征是不幸感加弱小，表现为能量不足的抑郁，最后通过愤怒实现了自我成长。他处理愤怒的方式可谓是典型榜样，即不带攻击的发火，点出事实情况，说出自己感受看法，不评价不指责不道歉。
这个应对就是非暴力沟通法，而典型愤怒应对就是暴力沟通。不过要说明的是，或者悖论在于，非暴力沟通是难的不会会的不难。
回顾过往案例，失控现象实在太多，比如：
1、高中时候在家吃饭，愤怒扔筷子。
2、毕业分配打听消息，与人愤怒争吵起来。
3、忍受不了工地情况直接回来，与主管愤怒争吵。
4、家人争论时候愤怒踢东西。
5、工作事宜不合心意愤怒指责。
6、专业技术自视甚高，愤怒时候不接受反驳。
这些事情平和时候都可以正常处理，一旦固执起来，“大脑短路”，情绪脑直接表达而无视大脑皮层存在。
那么什么时候控制住过愤怒爆发呢，也有过，比如：
1、瞧不起。面对3岁以内小孩子，会把威胁看做好玩。
2、惹不起。面对权威直接批评，理智能控制住愤怒反驳。
3、理亏时。比如迟到、犯错等被指出，不会直接怼上去。
4、多视角。比如对待父母态度，可从个人气质类型理解。
即便是这些情况，也是需要反复体会才可以稍加改进的，可见控制愤怒情绪不是简单说说就可以的。
还是要回到应对愤怒情绪上面，个人以为是这几句话，“我强我愿意，弱者才逞强，强者能示弱，非暴力表达”。
1、以怨报怨，暴力沟通，承担后果。接受自己逞强的所谓强势心理，既然情绪上来不由人，事后也不要道歉与懊悔，接受愤怒后果就是。一句话，既然改不了就不要改，但是敢于愤怒就要敢于承担后果。
2、以直报怨，非暴力沟通表达。孔子这句话非常心理学，“以直报怨”，就是说出事实与自己感受、看法、希望，有理有据有节制，也就是非暴力沟通。具体当然还有暂停反应12秒法，遇到失控愤怒情绪忍住不回应，或者直接说出“我很愤怒”“我被你激怒了”。
上面这个对策还是理论化，有待于向蛤蟆先生那样去实际应用，至于效果如何才有发言权。
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