知识(Knowledge):
什么是知识?知识就是已经被发现和证明的规律,它是确定的,不需要你通过自身的实践去验证,然后恍然大悟的那些规律。
比如,1+1=2,那就绝不会等于3,也不可能等于0.5。学习知识的方法简单直接:通过“记忆”,把知识分门别类地存放在你的“存储脑”的某个抽屉里。
我们在大学,甚至的整个学生生涯,学的大部分都是知识,数学,物理,化学,地理,历史,生物,生理卫生 …… 都是知识。检查是否学会的方法是做题:比如3=4=?;比如,无理数,就是符合什么和什么条件的数,请填空。
但知识是有适用边界的,甚至是保质期的。很多人生命中最有知识的时刻,几乎一定是你高考的最后一天,第二天估计就忘了一半。比学习知识更重要的,是学习技能。
技能(Skill):
什么是技能?技能就是那些你以为你知道,但如果你没做过,就永远不会真的知道的事情。
比如就,开汽车,就是打方向、松刹车、踩油门几个动作。要领很简单,谁都能很快就记住。没有通过练习,谁能看几遍怎样开车的书就能开车。为什么?因为缺乏练习。开汽车之所以叫“技能”,就是因为它是“学”不会的,要靠“习”。
还有哪些是技能呢?骑自行车是技能,你永远“学”不会骑车,连只能靠练“习”,甚至浑身淤青之后,才能掌握。演讲是技能,你读了100本如何演讲的书,但从不上台,你一辈子都“学”不会演讲。谈恋爱是技能。但很可惜你一辈子也谈不了几次恋爱,所以因为缺乏练习,自古以来地球人都是不擅长谈恋爱的,等你真的“习”得了这种能力,估计已经用不上了。
所以,我们通常说,沟通“技”能,谈判“技”能,演讲“技”能,管理“技”能,为什么不说沟通“知识”,因为这些都只有靠练习,才能变成条件反射,存储在你的“反射脑”中。
态度(Attitude)
什么是态度?态度就是你选择的,用来看待这个世界的那副有色眼镜。
比如,你觉得这世界是友善的,还是充满恶意的?诚信的人,是更加值得合作的聪明人,还是可以用来欺骗的傻子?商业利益,是满足客户的顺带结果,还是满足客户,是获得商业利益的一种手段?
最难学的,就是态度。每人心中都有一扇门,无论外人如何呼喊,冲撞,这扇门始终只能从里面打开。态度是没有人可以教的,态度是你的“心”的选择。
有人总结说,对于我们的人生,态度大于50%,技能大概30%,知识只有不到20%。其中来自大学课堂的知识,可能已经不到一半,也就是10%了。大学虽好,你必须保持终身学习。
关于知识、技能、态度的几个建议
第一,不要把知识当技能学。有一些“实战主义者”,只相信自己感悟的东西,说“听了那么多道理,还是过不好这一生”,所以拒绝学习,忽视前人的思考、客观的规律,把知识当技能学,通过四处碰壁,总结出一些似是而非的经验。这就是“重新发明轮子”。你的顿悟,可能只是别人的基本功。只有站在前人的肩膀上,人类才能不断进步。
第二,不要把技能当知识学。有一些“理论主义者”,喜欢通过买书来学习。怎么演讲?买本书来看看。怎么谈判?买本书来看看。怎么看书?买本书来看看。你能买到的书,都是如何练习技能的步骤,而不是技能本身。这就是为什么我们说:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
第三,践行库拍学习圈,从行动中总结出经验,从经验升华为规律,用规律(包括前人总结的规律—知识)与指导行动,循环往复,不断提高。
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