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【沟通】如何科学地听取别人的建议?

【沟通】如何科学地听取别人的建议?

作者: 飞翔的海马 | 来源:发表于2022-02-01 22:03 被阅读0次

我们该不该听取别人的意见?

有人说该听,因为别人总会看到我们看不到地方;也有人说不该听,自己的事,自己最清楚,轮不到别人指手画脚。

一种是非常在意别人的看法的“软人”,一种对别人的意见极度反感的“硬汉”,我们该做哪一种呢?

我的建议是——软硬兼施,听取建议时,外表柔软,内心坚硬

具体怎么做?我给你3个方法:

① 多听,获取多个看问题的视角

只要是人,就一定会有思维的盲点,而别人有时会从一个我们几乎不可能会想到的地方,给予我们一个看待问题的新角度,帮我们打破盲点。

所以,我们要多听,从而获取多维度的信息。

② 过滤情绪地听,别让情绪干扰你的判断

有时候别人的建议可能带有情绪,比如嘲讽或者愤怒,这会让我们过于关注情绪而忽略了更有价值的建议,所以我们要学会过滤一些不必要的情绪,获取到最核心的信息。

③ 不预设立场地听,让信息回归本质

我们常常会因为对方的角色而过早地预设了立场,这样会让我们错过一些有益的建议,而我常用的方法就是换角色,比如A给了我一个建议,我会想,如果提建议的人是 B 或者C,我会怎么看。

最后,我们来总结一下,想要科学地听取别人的建议,最重要的是做到这3件事,多听、过滤情绪,不预设立场。


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