
在社会碎片化趋势非常明显的时代,社群是趋势更是未来。你会发现你获取用户的途径越来单个成本越来越高,需要很多渠道都要做,不再像以前单一大渠道是重要而小渠道只是补充。
社群成员因为共同的兴趣爱好聚集在一起,只有不断地通过兴趣将成员联结起来,社群才能持续运营。所以,在做社群运营的时候,内容是非常重要的。为了让用户的活跃度更高,也为了能得到更多他们想学习的知识,我们都会想尽可能多提供一些痛点福利给群成员。但是可能又怕单纯地发放福利不能引起成员的关注,所以我们会通过一些小工具来增加一点获得福利的难度,也顺势为我们的产品打一波广告。
我现在作为半撇私塾的挑战生,在负责运营多渠道的社群时,想要为符合要求的成员发放福利,但是如果人工审核成员是否符合要求的话,工作量又太大了。后来,我发现这么庞大的工作量只用一个工具就可以轻松搞定。这个工具可以通过自动触发机制生成福利,简直是新媒体运营的福音。

今天,我会分享使用金数据构建福利领取机器的过程,整个运营的机制主要包括:如何准备用户感兴趣的福利、设计表单内容、设置自动跳转规则、优化文案并发布,接下来我将结合金数据这个工具更详细的介绍整个过程。一起学起来吧。
1.针对痛点准备福利
一般来说,用户进了你的社群,肯定是你的某些产品吸引到他了。提供痛点福利,才让用户觉得这个社群是有价值的。我们可以先通过一些问卷调查,或者通过管理员对成员的引导,也可以通过一些自己提前准备的福利,来了解用户的反馈情况,整理出用户的痛点。
比如半撇私塾是做项目制的在线新媒体运营培训,我们通过话题讨论,提前收集用户感兴趣的内容,根据整理数据,认为能够抓住用户痛点的福利物品就是跟“新媒体”、“运营”等有关。所以我们会多准备一些新媒体工具、知名课程资源、电子书等等。
2.创建福利领取表单
我们创建表单,并不单纯是为了用户提供福利,而是为了收集营销数据,方便与用户有更多的后续接触。比如你需要进行邮件营销,那你需要获得更多潜在用户的邮箱。表单就是用来获取销售线索,同时也是自动化处理的工具。
一张金数据表单的制作通常有三步:创建表单、编辑表单和设置表单。如果是发放社群福利,添加的通用字段一般为文字和图片。可能需要用户发截图,这时你需要设置“上传附件”。“联系信息字段”填写用户需要向你提供的个人信息即可,例如姓名、手机、邮箱号码。

3.设置自动跳转规则
比如你希望用户在按要求填写完之后,不会马上获得回复邮件,可以在一段时候后才获得回复,就可以通过这个“自动跳转规则”来实现。点击“添加新规则”,输入相应的内容,就可以自动跳转到链接中。这也是自动触发福利机器中非常关键的一步。

填完相关信息之后就可以通过自定义邮件推送提醒来发放福利。这里的自定义邮件我们以半撇私塾的社群福利内容为例。

完成了一系列设置之后,点击“发布”,这时你可以看到表单的网址,直接复制之后发给用户,用户就可以顺利领取福利啦。这种点击链接填写内容之后领取福利的方式,是不是比人工审核高效了很多?
4.优化文案并发布
做好表单之后,我们可以把链接发在社群里。那么我们该准备一些什么话术来引导成员参加我们的活动呢?比如半撇私塾做过一个为群成员发放新媒体课程福利的活动。这里是我写的文案。

用户参与提交后,邮箱就会自动收到邮件通知了。

其实,我们用金数据来做福利领取机器是一种高效运营的方式,当然类似的工具还有表单大师、问卷星等。不管是哪种福利发放的方式,都是为了获取用户的某一种行为,更好地与用户互动,增加用户对群的认同感,从而更好地运营。发布表单的同时你需要增加一些这种方法无论是在论坛营销、社交媒体、社群都是适用的。
如果你在学习新媒体的过程中用到什么可以提高效率的工具,或者在新媒体学习的过程中遇到什么问题,都欢迎你们在评论区告诉我!
如果你想知道更多高效的新媒体工具,欢迎免费参加我们的「新媒体自习室」。
网友评论