20230224(静心而论1496):《心理咨询师》(国家职业资格三级)打卡第二十五天:
克服阻碍咨询的因素(1)
阻碍咨询的因素有:多话、沉默、依赖、移情、阻抗。
所谓的多话是咨询中求助者或咨询师大量叙述与咨询没有关系的内容,从而影响咨询效果、阻碍咨询进行的现象。
那么怎样判定是否是多话呢?双方是否多话,受咨询师角色定位、咨询内容的难易、咨询时间的长短等因素影响,不同的咨询师对多话的理解可能是不同的;如有些咨询师喜欢求助者简明扼要的说明情况,然后由他给予解释、劝告、指导、训练等;而有些咨询师若认为求助者的问题比较严重,原因比较复杂,需要详细了解时,就希望求助者多谈一些;有些咨询师喜欢短期咨询,而有些则采用长程咨询; 一般来说,判断多话应考虑是否大量及是否与咨询有直接密切的联系;也可能是与咨询师有关的原因,咨询师没有正确咨询理念,或不按咨询的职业要求进行,则可能多话;比如咨询师有感而发的宣泄、他对求助者的评价以及他逻辑能力欠缺会解释过多等。
与求助者有关的七种多话类型是:宣泄型、倾吐型、癔症型、表现型、表白型、掩饰型以及外向型。对每一类型的多话,都有一定的处理方法:比如对宣泄型、倾吐型的求助者,应充分尊重他们的需要,耐心的倾听,给他们以安全感,理解和爱护,必要时给予指导,不可粗暴的打断,显得不耐烦或不屑一顾;…… 无论哪种类型的多话,都可利用内容反应技术加提出新问题的方法处理。
所谓的沉默是指当需要求助者进行自我探索而回答问题时,他出现了停止回答与探索的现象,阻碍了咨询的顺利进行。有以下六种类型:怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型。沉默现象有可能是咨询过程中的一种危机,但也可能是一种契机;沉默传达了许多信息,有时是激战前的寂静或黎明前的黑暗,有时则是问题的爆发或无声的交流。咨询是师对沉默现象,应予以高度重视,把握机会,仔细分析,往往会有所突破。
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