新媒体人做的最多就是增长，但是很多人的增长从本质上就理解错了，认为增长就是公众号粉丝数上去就是成功了。
新媒体增长
=业务增长
=用户获取×用户留存率×用户变现率
≠粉丝数增长
第一步是把粉丝引导到公众号里，第二步就是要提升留存/活跃
怎么看自己的留存和活跃程度呢？
主要要看公众号用户分析当日留存、次日留存、七日留存
提高留存的方法
签到抽奖
一般是有一些忠实粉丝高频，才会有签到的动力，一般在设置奖品时要进行阶梯型，一般来说3天6天9天，这样能提高签到的外部驱动力。
模板消息
这个是服务号使用的，一般市面上卖的消息宝都是通过模板消息来触达用户，打破服务号每月才能发四条的弊端。但是要注意，消息过多可能会让用户取关率变高。
社区化
开通社区会对留存有好处，但是同时有许多限制，对自己的要求也比较高。
- 适不适合开社区
不是什么行业都适合开社区，一般互动性强的，经常有一些争论的都适合开社区，反之不适合。 - 粉丝数数量
开社区对粉丝数量有一定的要求，比如粉丝数少，真正关注的粉丝就更少，经常看帖子的又少，你的社区慢慢变成死社区，看的人越来越少，即使你的铁杆粉丝也不怎么来了。一般来说粉丝数大于二十万的才有开社区的基本条件。 - 管理能力
社区是人发言的平台，既然有人就要有规矩，社区的规定要有，要有专人管理，有违背社区规律的就要及时清理，好的文章就要置顶加精，这样社区才会越来越好。 - 微课读书
这个是一个适合教育、职场、生活情感类账号的方法，加到的粉丝导入到社群，通过在社群里做微课，满足不同人的需求。 - 建立用户体系
这是高阶运营，一般人搞不定，把不同的人群进行分类，通过不同的方式进行营销，搭建公司对用户体系。
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