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阅读总结:《运营之光》我的互联网运营方法论与自白

阅读总结:《运营之光》我的互联网运营方法论与自白

作者: 我有故事story | 来源:发表于2020-02-16 17:13 被阅读0次

    互联网的下一个时代将是运营驱动的

    第一阶段,互联网发展的最早期——概念驱动时代

    第二阶段,互联网发展的成长期——产品驱动时代

    第三阶段,已经慢慢到来的时期——运营驱动时代

    经典意义上的4大运营模块

    1、内容运营:围绕着内容的生产和消费搭建起来一个良性循环,持续提升各类跟内容相关的数据,如内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数等。

    2、用户运营:围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环,持续提升各类跟用户有关的数据,如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。

    3、活动运营:围绕着一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。

    4、产品运营:通过一系列的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品方案、内容组织等),去拉升某个产品的特定数据,如装机量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户关系对数量、发帖量等。

    作为一个运营从业者,怎么定义和理解运营

    首先,存在三个不可或缺的要素:产品、用户、运营。

    其次,任何一个产品只有和用户发生关系后,才具备价值。

    再次,基于业务类型的不同,一款产品与用户间的关系类型会有很大差异。

    最后,所谓运营,其实就是为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系。

    运营的具体工作划分:一是拉新、引流、转化,二是用户维系了。

    做好运营需要什么

    1、一些必备的基础素质和思维方式、工作习惯等(如投入产出比意识,流程化&精细化意识、回报后置意识等)。

    2、至少一项可以拿得出手、能直接带来产出的运营硬技能(如文案、内容包装&生产、活动策划、用户互动&维系、数据分析&策略制定等)。

    做运营的三个底层工作方法:

    (1)让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感

    (2)让自己拥有对于用户的洞察

    (3)学会更具有打动力和说服力的表达

    运营的一些核心技巧和工作方法

    1、如何找到“掌握”运营指标的感觉

    第一,界定一下,这个指标是由哪些分支指标或哪些要素构成的

    第二,这些提炼出的分支指标或要素现在是否还存在可以提升的空间

    第三,具体来思考,如果要提升某个分支指标,需要将其拆分和落实为哪些具体的运营手段

    2、一个运营必须具备的数据分析方法和意识

    (1)数据可以客观反映出一款产品当前的状态好坏和所处阶段。

    (2)假如做完了一件事但效果不好,数据可以告诉你,你的问题出在哪里。

    (3)假如你想要实现某个目标,数据可以帮助你找到达成目标的最佳路径。

    (4)极度精细的数据分析可以帮助你通过层层拆分,对用户更了解,也对整个站内的生态更有掌控力。

    (5)数据当中可能隐藏着一些潜在的能让你把一件事情变得更好的线索和彩蛋,有待于你去发掘和挖掘。

    关于内容的运营

    一是,你必须要给自己的内容调性找到显著的不同和差异所在

    二是,找准调性,例如内容是原创,有实例,有态度,有情趣,有温度的

    UGC型的内容生产生态如何持续(用户生产内容模式)

    1、内容初始化

    2、少量用户加入生产

    3、内容生产者激励

    4、更多新用户进入

    5、鼓励和引导更多用户加入生产

    这里可做的事有以下几个维度:

    一是在产品和文案等各种层面加强引导,二是不断制造话题,借助话题来引发用户参与的意愿,三是要通过“造典型、树标杆”的方式来为用户树立榜样。

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