2019年1月23日上午,一位外籍男子神色慌张地跑到李静导购台,由于语言不通,他无法准确表达出自己的需求。工作人员白艳莉在导购台负责人李静的帮助下,使用翻译机、电脑管理监控系统等为旅客做出精准查找,最终明确外籍男子一家人都已订购了高铁车票,但不知怎样取票进站。最终在导购台工作人员们的帮助下,男士与其家人顺利取出车票。
2019李静导购台春运日记(三)他们为导购台工作人员竖起大拇指,还开心的与他们一起合影留念。
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