也说微商

借着朋友圈的火热，如今的＂微商＂风起云涌，无数的年轻人拿着智能设备也加入了＂微商＂行列，仿佛只要刷刷朋友圈，发发图文就能财源滚滚。

但说到底，所谓＂微商＂和过去＂B2C＂或＂C2C＂并没有本质的区别，归根结底这不过是一次零售业渠道与渠道方式的变迁，到最后这还是零售业。

零售业的根本还是产品，产品好不好是一切。到今天，我从来没有见过哪一个仅仅依靠营销手段的公司能够长久生存的。＂小米＂的营销够好了，但是小米公司在打造供应链上所花的心思才是支撑它走到今日的关键，出色的营销手段能骗来用户，但用户都不是傻子，产品不好，你还指望他们再为你掏钱吗？

从线下门店到互联网，再到今天的社交化商务——微商，是零售业效率不断提升的必然趋势。从线下门店到互联网，是零售业渠道效率的提高；从互联网到社交商务是交易成本的降低，在商业领域里，从来交易成本的重头就是＂信任＂，朋友圈解决了＂信任＂的问题。可是所有的＂微商＂都应明白，信任是不可玩弄的。无论今天是你的朋友由于信任选择你的产品还是你的客户信赖你，你的收益是有成本的，你付出的是你的信用。

＂微商＂并不如我们想象中可以＂全民皆兵＂。作为零售业，供应链还是最大的价值，你必须计划好如何去打造你的供应链，如何使之拥有高品质与高效率，这是所有零售业的命门，无论选择哪一种渠道去面向用户，这是唯一的竞争力来源。

今天有很多的＂微商＂把＂品牌＂挂在嘴上，却很少真正明白＂品牌＂与＂供应链＂间的关系。好的＂品牌＂靠好的营销，而提供好的产品就是最好的营销。我在学习营销课程的时候，对我影响最深远的就是我明白了在企业经营中，从你产品开发生产、销售、售后到公司的日常管理、人员、财务，企业经营过程中的每一个行为都是营销。

那么做＂微商＂的，小商小贩的心态永远谈不上为行业为用户带来多少价值，小商小贩的心态甚至要对这个行业带来负面效益，因为你或许无法投入去改善你的产品你的服务，或许你会因此透支用户对你的信任，或许用户会因此对整个行业产生不良的观感。

有人这么告诉我，做＂微商＂成本低。我见过做得不错的＂微商＂，从我了解到的，相比较传统渠道在某些方面确实需要付出的成本少了，但就如我所说，这本质上就是一个渠道，这部分成本最终还是被转移到了其它的部分，比如公司不开门店了，但是他们在网络推广和大号软文上也花了不少钱。成本始终存在，只不过你花钱有效率就少花点，但是成本绝不是做＂微商＂的原因。

那么我们应该怎么去做＂微商＂？众所周知，目前朋友圈刷屏最多的是化妆品，那么我们就以化妆品来说。为什么选择这个门类相信不用我多说。

现在＂微商＂一般就是发产品介绍、用户现身说法，但是＂微商＂作为社交商务，社交化的手段怎么去应用？前面的产品介绍、用户现身说法本质上是单向的，社交的特性是交互。那么如何去做交互？能不能打破用户间的高墙，让所有从你这里购买产品的用户可以相互结识讨论产品，让所有你的潜在客户都能够向其它使用过你产品的用户去了解你的产品。这些恐怕是最基础的。

未来的＂微商＂除了部分供应链、产品特别好的形成真正的品牌，我以为大部分是以＂买手＂形式存在的，这些个人微商会得到用户的亲睐是由于他们在某些品类上的专业，他们能够为用户采购好的产品，他们的专业知识和个人魅力、独特的个性是核心，用户信任他们所以愿意使用他们推荐的任何产品，也就是我们常说的＂达人经济＂。结合社交化趋势，＂买手型微商＂会逐渐更加重视用户的需求汇聚，用户们会以类似＂众筹＂的方式委托买手去寻找具有个性需求的产品，这更加重视＂买手微商＂的专业知识和眼光。

趋势的东西不是不能逆转的，更多的时候趋势能不能真正成为趋势需要依靠身处其中的每一个人去推动。今天的＂微商＂或许不成熟，但在这一领域中的都是一群拥有活力与才智的年轻人，他们其中有着远大抱负的不在少数，在未来或许＂微商＂会成为如今天的＂B2C电商＂一样成为我们社会经济中重要的组成部分。