交互设计工作流总结

交互设计就是建一座楼时，画图纸的那个……工作10个月，总结下我眼中的交互设计工作流以及各阶段我get到的一些经验。

下图是个人从整体上做的总结：

交互设计师的工作流（作者自制）

在整个工作流程中，我找到了一些万变不离其宗的点，在整个过程中，把握这几点，可以提高思考效率，提高与同事的沟通效率，方便工作更好开展。

1. 紧扣场景：分析透彻场景，一切围绕场景展开

场景是需求立足的根本点。

在解释问题时，思考问题发生的场景，结合场景的时间点与用户所处的环境，就可以设身处地地明白使用者是怎样的境况，所提供的方案是否可以帮助用户解决问题。

2.三种角度：用户角度、业务角度、技术角度，三种流程：主流程、次要流程、异常流程

提供方案或做解释时，结合这三个角度、当前的产品目标，使方案走向更清晰。

定位所设计的流程属于什么地位，或确定该流程的优先级、重要程度等，就可以确定该流程实现的最适合方式。

3.行为模式：fogg行为模型

fogg行为模型是要实现一次用户转化行为，需要有三个要素：足够的动机 (Motivation)、用户完成动机转化的能力 (Ability)、用户实现转化的触发因素 (Trigger)。

实现某功能，就需要用户触发操作，操作的方式即可能存在的交互方案，如button、开关、选择等方式。

4.向上思考：查看上下流程，找到最合适的介入节点

思考在什么时间点上，提供方案入口最合适。

5.向下思考：深入方案实现详情，发现问题

思考方案在真实使用场景下，会出现的页面效果。向下思考可以帮助完善设计流程，发现一些业务相关的交互问题。

6.知错才能不犯错：积累交互反馈经验

平时在使用某交互组件时，留心该组件的反馈，尤其是出错时的反馈。

了解了存在的犯错情况，能帮助提高个人控件、组件熟练度，并给到前端更精细的交互要求。

工作中，我基本是处理一个接一个的需求，往复循环，得到如上经验，如有其他经验，还请留言分享。