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如何通过提出问题正确领导别人?

如何通过提出问题正确领导别人?

作者: 更好时代 | 来源:发表于2018-04-29 10:10 被阅读4次

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    (由声优杨一方演绎)

    通过提出问题正确领导别人来自更好时代00:0004:50

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    为什么要用提问的方式进行领导

    关于领导的方式,不同的人有不同的方法,一种是命令型,他们习惯于直接给员工指导或者解决方案,看起来短期是非常有效的,但是长期之后的风险很大,因为一旦终止了指导,员工就不知道该怎么做了,毫无自主性。

    另一种领导方式是提问型,他们遇到问题总是先问问员工该怎那么办,先向员工提问,这看起来是一种丧失领导力的表现,好像领导没有自己的主张,反而要问员工怎么做,但其实提问型领导才是未来优秀领导者应该具备的能力和领导方式。

    命令型领导方式有很多弊端,从领导的角度来看,领导容易患上命令依赖症,当事无巨细地向手下下达命令时,就会失去对整体的统筹意识,而且可怕之处还在于自己很难发展自己不了解的情况,从而很容易给解决方案埋下隐患

    从员工的角度看,他们则是容易患上答案依赖症,总是听领导的详细指导,他们会丧失尝试自主解决问题的动力,所以进步会非常慢,同时也就丧失了工作的主动性和积极性,成为领导的一部执行机器,发挥不出自己的最大价值。

    事实表明,总是命令而不提问的工作习惯,曾经导致过严重的后果,比如1986年美国的挑战者号宇宙飞船升空爆炸事件,就是因为一个一经发现的安全隐患,但是却没有采取合适的处理措施,从而导致灾难的发生,那个时候设计师已经发现了船体结构的隐患,但是习惯于听从领导的下属们并没有将它提出来,从而酿成了惨剧。

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    怎样提出一个好问题

    提问很简单,但是提出一个好问题却不是那么容易,只有不断提出好问题,才能调动和激励整个团队不断寻找出最佳的解决方案。

    好的问题应当是有效的问题,判断一个问题是否有效的标准时看这个问题是在赋予人能量还是在消除人的能量,无效问题的是去能的,当它们被提出来的时候,就会打击别人的自信心和积极性,而有效问题则是赋能的,它们能够让人产生积极心态,调动大家的积极性,对完成任务有益无害。

    当你想要提出一个问题时,不妨考虑以下三个问题:1、我有什么可以帮助你?2、你打算怎么做?3、如果是别人与你面临相同的情景会怎么做?

    若想提出好问题,还需要有一个本质的原则——坦诚,当你不确定你的问题是不是合适的时候那就真诚地对对方坦白,比如面对一次员工的失误,你可以这样说,我不知道该怎样问你这个问题,因为我不确定是不是合适,但究竟是为什么原因造成了这次的工作失误呢?

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    怎样把好问题变成工作的生产力

    当我们能够提出好问题就已经成功了一半,但是另外一半仍然很重要,那就是将提问题转化为生产力,将提问转化为生产力,还需要两个关键性环节,积极倾听和后续行动

    提问题之前是要建立在倾听的基础上的,领导者不能太急于打断下属或者直接帮助他么解决问题,这是命令型领导常做的事情,而是应该先安静地做一名旁听者,真正明白员工在说什么,积极倾听大家的心中的困惑和看法,让他们形成自己分析处理的能力。

    后续行动应该在充分的倾听之后采取,让他们看到自己的意见真正被重视并得到了践行,通过一些问题的抛砖引玉得到员工对一件事情的看法,通过这些反馈和继续收到的信息从而提出正确的好问题。

    值得注意的是,提出好问题还有一个需要具备的能力,那就是批判性思维,如果你对员工的说法完全接受而不经过思考,就容易落入员工的片面的陷阱中,而运用批判性思维其实就是整体的筹划和分析,从而助力提出好问题。

    -完-

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    版权信息

    文章版权更好时代原创出品

    执笔作者互联网观察者马克云(已签约)

    正文字数1329字

    阅读时间5分钟

    首发日期2018年4月29日

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