今日反思: 控制情绪，把握流程，高效工作。

今天特意比平时早到办公室，想多做点工作，结果因为各种突发情况，导致时间被严重浪费，自己的情绪也被干扰。

虽然最后问题解决了，但是耽误了很多时间，一上午工作效率不高。

总结一下，不能有效及时解决问题的根本原因，就是因为没有有效的把握问题的关键。

一开始就走错了路，把握错了方向。明明是浏览器的问题，却认为是平台的问题。

导致自己误会别人的服务，一时之间情绪被牵动。在情绪的干扰下，又出错，把工作流程弄乱，又加重了时间的浪费。

越是着急越出错。

总结: 情绪管理十分重要，办事清单也很重要。提前安排好一天要做的事情的紧急程度有利于尽快办完事情，高效处理工作。