我一表妹想买二手车,向我咨询。和她聊发现,她对自己的需求基本不清楚。比如更看重样子呢,还是操控,是喜欢日系的还是德系还是美系,因为操控的感觉差异还是蛮大。等等。
想起我当时买车的时候也差不多。这其实是大多数人的状况。
再说我,拿到车之后看了一段时间,觉得斯巴鲁的操控和动力都不错,但是内饰偏差,舒适性也一般,毛毛也嫌前排的空间比较小,腿伸不开。
再说我几年前买房的案例。当时的房贷是5000多,觉得是一笔不少的支出。现在收入变高了,觉得也不算啥。
以上,我想说的是,人大多数时候不太能预估自己未来的状况:收入、认知、审美等等。
以上的改变,必然导致需求的变化。需求总是变,如果满足?
找到那个不变的需求:用车。
所以想象一下有这个服务:我先每月还款3000,你给我辆A级车开。过了一年我能支付每月4000,换一辆B级车,换车的手续不用我操心。如果连续支付N年,还能最终拥有一辆车,当然最终如果我不想要,平台也有政策回收。这就完美的满足了我随着时间而变化的需求。这其中由于服务的是用户的“一生”的生命周期,“客单价”也当然会高很多。这个客单价里面,还包含了,在你身边的线下店,随时给你提供服务的费用,比如维修,保养,汽车美容等。
来算个数学题。
A车10万,B车15万,C车20万。
用户甲先是以每月3100元的价格“租到”A车。如果付满3年,车则归甲所有。
可是到了第二年,甲的收入高了一些,想要B车。此时他已经支付了一年37200元。
B车的月租价格是4500元,同样,组满3年,车归用户。
最简单的做法是,甲已经支付的37200,按照B所应该支付的钱换算成时间,继续走B车的组满拿车的流程。如果以后用户还想换C,以此类推。
那那个二手的A车咋办?
假设有一个人乙,每月连3100都拿不出来,只能拿出2800。刚好。把二手的A车给他。
这才是符合国情的共享用车。因为大家都想告诉别人:我的车就在楼下。而不是:你等等,我短租个车。
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