2019年10月10日至11日，陕西分公司运营调研团队来到渭南市大荔营业部和白水营业部，开展运营工作调研活动。
运营部夏芸经理首先为大家介绍了本次调研工作的主要内容，并且依次让团队伙伴做了自我介绍，然后分别由杨颖和马晶就好赔、业务品质以及续期这三个板块展开分享和沟通，解决团队伙伴在实际展业过程中遇到的问题，防微杜渐。
杨颖先为大家带来《可怕的转介绍》，五个案例清晰的讲解了转介绍可能遇到的问题；《业务品质管理文件宣导》提醒伙伴们在销售过程中严把业务品质关 ，加强品质管理，增强合规意识。《掌握三个行不行，你就是下一个好赔专员》则为代理人提高基础理赔的常识。
马晶讲解了《DT95方案宣导及阶段性预警沟通》，DT95 是大童平台续期业务品质最高的荣誉体系，同时也再次强调续期对大家的重要性。
目前正值农忙时节，漫长的雨季使大家地里的农活一再被推迟，正逢这两天天气晴好，我们担心伙伴们是否能前来参加，但还未到九点，大家几乎都准时到达了。最终大荔签到人数18人，白水签到人数11人。在看到运营团队的伙伴时，大家都主动积极的前来交流提问。活动中大家踊跃提问，互动频繁，认真记录笔记，现场气氛十分热烈，处处彰显着大荔和白水的家人们的重视。会后运营团队邀请大家填写运营问卷，征询大家在运营过程中的问题，充分了解一线家人们的对于运营工作工作需求和意见。
“干一行，爱一行”正是大童人爱岗敬业的体现，在前进的道路上，大家不断地坚持认真学习，积累实践经验，因此在服务的道路上更加专业。
下一站：10月14日 韩城营业部早会
网友评论