今天到医院去做检查，毫不夸张人山人海一楼的电梯出故障了，于是一楼到二楼的楼梯挤满了人，也或许这是因为这是这座城市口碑最好医院的原因吧。在二楼排队等待办就诊卡之际，我身后一位收拾的很整齐精致的中年女人和我前边的一个小姑娘争吵起来，原因是有位离退休干部找的爱心服务加到我们前边先办理了，中年女人责怪小姑娘没制止他，她们两人你一句我一句都很有气。我不仅回忆起去年的时候，同样是在这个医院，同样是在二楼，也同样是个貌似很有文化和涵养的中年女人因为一件我现在已想不起来的小事和我争吵起来，小事和想不起来说明当时我不是太在意但也是被拉进去了，记得的是当时回慫她的时候会感觉可说可不说，但还是脱口而出了。其实现在想来不是我被别人拉进那个情境中，是我自己的选择，不是吗？来到这个地方的人，心情一般不是太好的，排那么长的对，花那么多的钱，有些离医院还比较远，而且还不一定一次看好。我能感受到和我有一吵之缘的她的不耐烦和怨气。当时的我成长不足胸怀不广。现在在遇到这种情况我想用非暴力沟通后的结果会是不一样的吧！？
多多沟通
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