美文网首页
0100/1000 管理一招 团队冲突

0100/1000 管理一招 团队冲突

作者: 坚持坚持再坚持00 | 来源:发表于2019-05-26 23:41 被阅读0次
0100/1000 管理一招 团队冲突

第一,接受个体差异和集体一致性。团队能够从成员的多元化和多样性中获得很多好处,想要更好地获益,就必须允许成员去表达和听取不同的声音。不同的声音之间一定会产生冲突和竞争,过多的冲突可能会导致团队形成“赢╱输”的思维定式。为了避免出现这种情况,管理者要整合好个体之间的差异,鼓励他们追求共同的团队目标。

第二,鼓励支持与鼓励对抗。高绩效团队会鼓励成员发表不同的观点,希望他们心态开放,乐于倾听。不过,管理者也要防止团队成员之间过度支持,因为当和谐、友好的准则被不断强化,容易出现群体性思维,人们会停止对抗。希尔认为,在与团队实质性工作有关的事情上,团队成员之间要坦诚交换不同意见,直率地质疑彼此的决策,也就是主动寻找“任务型的冲突”。同时,也要尽力降低情感性的冲突,避免将争论个人化,把问题归咎到成员身上。

第三,关注业绩与关注团队的学习和发展。组织既要完成今天的业绩,又要通过学习产生明天的创新,这对团队管理者来说,也是一个挑战。希尔认为,管理者要同等关注这两件事。他建议,管理者可以把团队召集起来解决共性问题,通过授权发展下属的业务判断力,你“不应将问题交给最有专业能力的人,而应该委托给需要锻炼专业能力的同事”。

第四,平衡经理职权与团队成员的自主权。希尔介绍,高效的团队会以最适合解决当前问题的方式,平衡领导和团队之间的自主权,成员之间的互信程度很高,管理者的决策空间很大,他们都无需对自己的行为做出解释或证明。

相关文章

  • 0100/1000 管理一招 团队冲突

    第一,接受个体差异和集体一致性。团队能够从成员的多元化和多样性中获得很多好处,想要更好地获益,就必须允许成员去表达...

  • 0100/1000 管理一招 感动服务

    从事服务行业来说,我们完全是靠着服务和优惠的价格来吸引顾客。现在几乎每一个人对“服务”一词都不会陌生,但如果要回答...

  • 初识汇编(一)

    汇编语言的发展 机器语言 : 由0和1组成的机器指令 加: 0100 0000 减: 0100 1000 乘:...

  • 09:项目资源管理31

    管理团队—工具与技术:人际关系与团队技能—冲突管理(P348)冲突不可避免。冲突的来源:1、资源稀缺; 2、进度优...

  • iOS逆向-汇编基础(一)

    汇编语言的发展 机器语言 由0和1组成的机器指令. 加:0100 0000 减:0100 1000 乘:1111 ...

  • 初识汇编《一》

    汇编语言的发展 机器语言 由0和1组成的机器指令. 加:0100 0000 减:0100 1000 乘:1111 ...

  • 汇编基础知识(一)

    汇编语言的发展 机器语言 由0和1组成的机器指令. 加:0100 0000 减:0100 1000 乘:1111 ...

  • 冲突管理

    冲突的管理(如何建立正确的冲突文化和如何激发团队的建设性冲突) Why: 团队需要建立一种正确的冲突认知,激活团队...

  • 汇编一、初识汇编

    开发语言的发展 机器语言 由0和1组成的机器指令,如: 加:0100 0000 减:0100 1000 汇编语言 ...

  • 如何做好团队管理

    如何做好团队管理 如何做好团队管理? 团队管理主要包括三个方面:会议管理、冲突管理和状态管理。 01 会议管理 在...

网友评论

      本文标题:0100/1000 管理一招 团队冲突

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/tvpqtctx.html