沟通的目的,在于传递信息,表达情感,说服他人。
传递信息就是把你知道的东西告诉别人,别人是否信以为真,是否接受你的信息,其实并不重要,重要的是你把信息传递了出去,传递给了别人。
表达情感也是沟通的一个目的。通过沟通,你把自己的情绪传染给了别人,别人可能在你的诉说中与你产生情感共鸣,达到了同频共振。
说服他人是沟通的又一个功效。当你与别人的意见相左时,当你想做一件事别人又不支持时,当你想得到别人的帮助时,你就需要主动与人沟通。
通过沟通,你把自己的意愿和想法告诉别人,你把方案和措施与别人交流,通过交流,得到别人的理解、赞同或者帮助,此时的你就达到了沟通的目的。
沟通的智慧在于,你说的东西别人能够听得进去,能够理解,能够接受,如果别人听不进去,或者不理解,或者不接受,那就失去了沟通的意义。
有些人无论你说了多少,说得多么动情,对他来说,都是鸡同鸭讲,不知所云,或者根本听不进去,如果真遇到这样的人,还不如趁早结束沟通,不再解释,不再多费口舌,不再浪费唾沫和时间。
因为,这些人要么是低情商,要么是与你不在同一个频道,要么就是他根本不想接受你的观点,或者接受你的劝告。
如果他在内心里抵抗,对你产生了敌意和抗拒,你再说多少,对他来说都没有用,因为他根本不想听,也听不进去。他在内心里对你的说法是抵抗的,所以无论你多么努力,对他来说都是无济于事。
所以,想要让沟通产生效果,就必须选择好的对象,选择好的沟通方式,恰当的沟通时机。这样天时地利人和,才能真正让沟通有效,真正发挥作用,达到沟通的效果。
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