今天想以一个在职场待了不到两年的新人的身份聊聊对职场的感受。今天想要分享的第一点就是:多方面能力。
在职场中,大多数情况你是否能够争取到一个岗位,不仅仅取决于你的技术,更取决于多方面能力。
我想把这种能力分为2种,一种叫做通用能力,一种叫做专业能力。
1 通用能力
所谓的通用能力,就是指不针对于某一个岗位,甚至是在生活中各个方面都需要用到的能力。我想,常见的通用能力有以下几种:
1)人际沟通能力
这个社会最基本的属性就是群体,也就是人。无论从事什么工作,都会直接或间接的与人打交道,领导、客户、同事、合作方等等。
一个人如果没有必要的沟通能力,那么这个人在职场中的存活一定是艰难的。
人际沟通能力也可以分为两块,一块是倾听,一块是表达。
“倾听”这个词听起来是简单的,但能真正做到的人真的非常少。关于倾听,我觉得在此无法细细阐述,因为倾听的学问实在不是一两句能说清楚的,懂的人一定懂。倾听决定了你努力的方向:如你是否真正听懂了领导的指令、同事的请求与建议等。
而表达决定你的工作成果或建议能否有效的传递出去。很多人动手做事能力非常强,但总是由于表达不好被人忽视,那更别说平常那些并没有足够出色动手能力的朋友们了。
2)问题解决能力
你会一个技术,并不代表你会解决问题。解决问题的能力是一个人思维逻辑和判断力的综合考量。
首先,解决问题的第一步,你需要准确找出问题本质所在。很多时候,我们在职场当中碰到的问题并不是如此明显,往往都只是表现在某个流程或某个环节卡住了,不顺利,但并不能直接看出具体问题所在。
这个时候我们就需要用严谨缜密的逻辑思维进行分析,找到问题根源的所在。如果这个时候推断的不对,就会搭上后续无效的努力。
其次,在找到问题后,需要有准确的判断力判断解决问题的方向。这其中包括解决问题所可能需要的资源、我们手上所有的资源、如果我们手上没有,谁那里有这个资源、有资源的人凭什么帮助我们去解决这个问题这四个模块。
这个是之前的某任领导告诉我的,当时的我还不能完全理解这样的逻辑思维,但当在工作中不断地实践越会发觉十分道理,在解决问题之前想清楚这几个问题可以大大提升处理问题的效率。
3)团队协作能力
一个人的力量是有限的,而团队的力量是无限的。
这句话听起来简单,但很多人都不知道,团队协作也是一种能力。
首先,以自我为中心的人是无法适应团队合作的,这种人就是缺乏团队合作能力。团队的力量之所以大过于个人,就是因为人员配合、多重思想。
在实际操作的层面上来看,我们可以通过配合达到更高的效率;在某些战术或战略层面的研讨上,多个人的思路可以更加全面。
团队合作这个过程中的配合和商议,一定都是公平讨论互相吸取,也一定会有人要做配合的位置。一个人面对自己,可以只以自己为中心,但一个团队是不可能一直都只以某一个人为中心的。
其次,团队之所以为团队,还有一个重要的特点就是灵活机动,以团队的利益为上。团队成立之后,作为团队成员,团队大过个人。
如果大家在团队中只管自己的一摊活,对其他人丝毫不关心的话,那这样的人也是缺乏团队协作能力的人。虽然我们在团队中都有彼此的分工,但更重要的是大家在团队的角度上考虑并相互配合。
除了上述几种能力,当然还有很多其他的能力,包括领导力、批判性思维、积极主动……不过以上所述的几种是我个人认为最必要也最基础的。
2 专业能力
所谓的专业能力就是能胜任这个岗位所需要的一些特殊的技能,如策划能力、面谈能力、计算机能力、写作能力、某些专业技能等。
这种专业技能我相信是只要认真学习就一定能掌握的,不同的岗位也有不同的需求,在此就不阐述。
最后,想说说通用能力的培养和提升
很多通用能力都是取决于思维,必须要在思维上有所改变,才会体现在能力的表象上。
思维的改变是最难的,也是最痛苦的。之前读过一本书叫做《刻意练习》,我想这可能是改变思维最笨但是也是最快的方式。
想不到的办法、理不清的逻辑就多想,一直想,并进行动笔插拆解:是什么、为什么、怎么办……直到理清逻辑为止。如果不会跟人沟通就多跟人沟通,每次沟通完都可以进行复盘,看哪里可以改进。
我个人也一直在不断摸索改变思维的一些方式方法,但毕竟成年人的思维很大程度上已经有所定型,还是有一定难度。我想也许在实践中不断跌倒,然后在不断改变是有效果的。
每次跌倒后的复盘,一定可以带来成长,或许那才是最宝贵的东西。
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