在各国教育界都普遍存在“第十名现象”,是指一个班级最成功的往往是第十名前后的学生,而不是成绩最优秀的学生。研究发现第十名的学生情商更高,他们的交往能力、表达沟通能力、情绪控制能力要高于同龄人。
情绪智力最初由两位美国心理学家在20世纪90年代提出,是指觉察自己与他人的感受,进行自我激励、有效地管理自己与他人关系的能力。情绪智力包括五个维度,一是自我觉察,是自己了解自己,能意识到自己当前的真实感受;二是自我约束,是控制并摆脱负向情绪,回到解决问题的理性轨道;三是自我激励,是追求理想中的目标,肯定自己的长处;四是同感,是敏锐觉察并理解他人的感受和需要;四是社交技能,是能在不同的社交场合与他人实现良好的互动,并引导他人的情绪和行为。联系实际观察自己,我的情绪智力还是有待提高的,特别是在自我约束方面。同时还要提升自己的同感力,善于站在对方的视角理解与感同身受。
那么如何培养和提高自己的情绪智力呢?
一是要对自己产生的情绪体验做出的情绪反应进行分析和反思,估量和评价其合理性,以更好地了解环境,特别是一些场景情绪,周围的群体凝聚力等。
二是提高情绪表达力。注意运用肢体语言和表情的规则,善于运用模拟对话法、书信倾诉法等方式表达自己的情绪。女儿初高中期间我和她有一个“对话本”,特别是在高三充满压力的紧张时期发挥了很好的沟通桥梁作用。虽然语言内容本身传递信息的力量是有限的。研究发现,与人相互交流,只有20%的信息是通过语言内容本身传递的,其他都是通过肢体动作、语气、语调等方式被接受和感知。所以在平时与同事的交流中,我应特别要注意温和的语气和柔和的语调,这样更有利于对方的接受与认同。
三是善于调节自己的情绪,保持乐观心态。每天确定固定的时间提醒自己遇事莫生气,可以是早上起床提醒用莫生气开启新的一天;午饭前提醒自己莫生气的饮食才会促进健康;晚上让自己的情绪稳定并乐观起来进入安静的睡眠,坚持是有助身体健康的根本。
我现在是自己最年轻的时刻,不仅抓紧时间和利用一切好时机学习,提高自身适应社会发展的能力,尤其是有助自身健康的关键能力——情绪智力!
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