团队中的角色有哪些?
如何分工协作?
一支结构合理的团队应该角色齐备、能力互补,思想互联。
这样的团队须拥有三种类型的角色:思考型、社交型、行动型——共九个团队角色。
我们不能判断什么样的团队一定能成功,但我们知道什么样的团队不会失败。
一个团队所需要的并不是每个人自身都完美,而是所有人都能做到与他人完美平衡。
【思考型】
思考型1:智多星PL(Plant)
优点: 创造性思维;富有想象力;智慧;知识面广;能解决问题。
缺点:高高在上;不重细节;不拘礼节;脱离实际;天马行空。
在团队中的作用:提供建议;为团队带来新想法;充当团队中的创新者和发明者。
思考型2:审议员ME(Monitor Evaluator)
优点: 判断力强;分辨力强;讲求实际;客观理智;善于分析。
缺点:缺乏鼓动和激发他人的能力;自己也不容易被别人鼓动和激发;缺乏想象力,缺乏热情。
在团队中的作用:
分析问题和情景;
对繁杂的材料予以简化,并澄清模糊不清的问题;
对他人的判断和作用做出评价;
靠着其强大的分析判断能力,敢于直言不讳的提出和坚持异议。
思考型3::专业师SP(Specialist)
优点: 一心一意发展专业。
缺点:思维宽度难以兼顾。
在团队中的作用:进行专业研究;提供专业支持。
【社交型】
社交型1::外交家RI(Resource Investigator)
优点: 有广泛联系人的能力;不断探索新的事物;勇于迎接新的挑战,善于进行资源整合,善于挖掘新机会。
缺点:跟进不足;见异思迁;头绪多,容易转移兴趣。
在团队中的作用:
提出建议,并引入外部信息;
参与谈判,参加磋商性质的活动;
发掘那些可以获得并利用的资源。
社交型2::协调者CO(Co-ordinator)
优点: 对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄,看问题比较客观,可以挖掘并发展团队成员的才能。
缺点:在智能以及创造力方面可能有一些欠缺。
在团队中的作用:
明确团队的目标和方向;
选择需要决策的问题,并明确它们的先后顺序;
帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限;
总结团队的感受和成就,综合团队的建议。
社交型3:凝聚者TW(Teamworker)
优点: 有适应周围环境以及人的能力;能促进团队的合作;倾听能力最强。
缺点:在危急时刻往往优柔寡断,一般很中庸。
在团队中的作用:
给予他人支持,并帮助别人;
打破讨论中的沉默;
采取行动扭转或克服团队中的分歧。
【行动型】
行动型1::鞭策者SH(Shaper)
优点: 积极主动,有干劲,随时准备向传统、低效、自满自足挑战,有紧迫感,以目标为导向,追求高效率。
缺点:好激起争端,爱冲动,易急躁,容易给别人压力;说话太直接,不分场合。
在团队中的作用:
寻找和发现团队讨论中可能的方案;
使团队内的任务和目标成形;
推动团队达成一致意见,并朝向决策行动。
行动型2::实干者IMP(Implementer)
优点: 有组织能力和实践经验;工作勤奋;有自我约束力;注重细节。
缺点:缺乏灵活性,应变能力弱;对没有把握的主意不感兴趣;不愿授权。
在团队中的作用:
把谈话与建议转换为实际步骤;
考虑什么是行得通的,什么是行不通的;
整理建议,使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相融合;
能够可靠的执行一个既定的计划,但却未必擅长制定一个新的计划。
行动型3::完善者CF(Completer Finisher)
优点: 理想主义者;追求完美;持之以恒;自律高效。
缺点:常常拘泥于细节;有焦虑感;不洒脱;不够灵活。
在团队中的作用:
强调任务的目标要求和活动日程表;
在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容;
刺激其他人参加活动,并促使团队成员产生时间紧迫的感觉。
一个完善的团队,思考型、社交型、行动型三大类型的成员缺一不可。
成功的团队一定是团队成员之间相互清楚其他人所扮演的角色,了解如何相互弥补不足,借力发挥团队的组合优势。
三大类型的九个角色身怀绝技,各有神通,同时也有各自的小瑕疵,当角色之间相互配合,实现九股力量的平衡之时,就可以召唤神龙。
当然,这并不是说你的团队里面一定要有9个人。
对个体来说,很少有人只有一种团队角色类型的特性,大多数人都是同时具有多种特性,一般在两到三种方面表现突出。
每个角色都有其自身的瑕疵,领导者在调兵遣将的时候,需要根据成员的特点知人善任。
在团队不断进阶的过程中,如有必要,应当及时的调整成员的角色分工,让成员彼此能够磨合出具有超强战斗力的团队。
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