ZCY0038一玉欣 2021年3月3日 第1次打卡621字
情商（EQ）
情商又称情绪智力，是指人在情绪、意志、性格、行为习惯等方面的品质。是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。情商之父----丹尼尔·戈尔曼认为：在成功人生的决定因素当中，智商最多有20%的贡献率，其余80%由非智力因素决定的，这里提到的非智力因素主要是情商。智商高，情商也高的人，春风得意。智商不高，情商高的人，贵人相助。智商高，情商不高的人，怀才不遇。智商不高，情商不也高的人，一事无成。
情绪智力包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。
丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维的观点，认为情绪智力包含五个主要方面:
1.了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；
2.自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己；
3.自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；
4.识别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，即认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；
5.处理人际关系：调控自己与他人的情绪反应的技巧。
值得指出的是，情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。
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