“你们谁要是再搞不好,我就要把你们从岗位上撤掉!”
这是那天开会到凌晨两点的时候,我们的主管大人对我们吼的话。
那已经是连续半个月工作到凌晨两三点后了。
诶哟吓得我们哦,哆嗦哆嗦滴哦!
实际上,大家非常窝火,出会议室后一片吐槽。
小明很气愤地对我说,在大家都干到这个份儿上,累成这样子了的情况下,主管这句话让他极为窝火。他说,他不会因为畏惧主管这么一句威胁而努力干,这个时候他反而不想好好干了,大不了滚蛋。要知道一直以来,小明都是出了名的好同志啊!态度端正、矜矜业业、能扛事儿、肯吃苦、不抱怨,最重要的是还长得帅,但今天居然忍不住了(抱怨会变丑的)。
因为,那段时间任务非常重,大家非常用心用力,每个人都已经连续半个月没有吃好睡好了。
然后,工作出了一个疏漏。
然后,主管就站在“工作出问题就是不应该”这一个立场上,撂下了那一句狠话。
然后,整个办公室的人都不想干了。
本来那次会议之前,在一个比较大的任务面前,大家还是团结一致、斗志昂扬的,而且工作出了问题,大家心里都是比较愧疚的,开会之前一直在讨论如何补救。
现在呢?人心散咯,队伍就不好带咯!
言归正传,谈老司机。
管理是什么?管理就是“用对人来说科学管用的方法,把一个个的有血有肉的人团结到一起认认真真地做事”。
对人!
记住,你的对象是有血有肉的人。
好像有点罗嗦,那我一定要强调这句话是什么意思呢?
我要强调的是,根据人的特点来“驾驶”他。
我用了“驾驶”这个词语,是用开车来做比喻。我们都知道,不管什么车,想把车开好,要先把车的性能研究透,然后根据车的性能来选择合适的驾驶方法。
前面遇到一个坡,那不是说“我买你这个车,就是要你上那个坡的”,它就一定能够“嗖”就上去了。上不去我就把你砸掉?砸掉也没用!最关键的问题是,车就是这个车,性能就是这样,就看你这个驾驶员能不能够靠自己不早不晚的换挡、力度适当的加油,让车上去。
嘿!同样的车,有的驾驶员能,有的驾驶员不能。
人也像车一样,是有他的“性能参数”的。
上面的主管,就是站在正确的立场,但却忽视了我们作为人的“性能参数”——
People性能说明书(引用自造物者手册第N章第N节):
人是听不得狠话的啊!
语言其实大部分时候造成的反作用力比较大,因为没有人喜欢别人对自己说狠话。我们要尽可能地说温柔的话,做严格的事。但很多时候我们的管理者恰好用反了,我们说了狠得不得了的话,却很少做几件硬气的、有原则性的事情,没有立下刚性的制度。比如说这个事情,工作失职受处罚甚至被换岗,这是理所应当的事情,在任何地方,这一条都是不用讲的,所以你去制定考核规则,去立下制度,去做就行了,板子拍谁身上谁心里清楚,对不对?有什么怨言?你非得去说几句狠话干嘛呢?开车猛踩油门很酷是吧?
现在发动机拉缸,车子马上就要四分五裂咯。
所以,以后再有下属不好管的时候,不要钻在什么“明明他是错的”、“我的做法是对的”、“他就是应该这么做”、“他就是应该做好”这些个牛角尖里面出不来了。
没有不好管的下属,只有不称职的上级。
会搞管理的人都是老司机!
开车咯,滴滴!
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