所谓的利他，指的是一种给予对方方便，尊重对方利益，且不图回报的行为。稻盛和夫认为，利他是人生幸福的起点。什么时候人的内心会充满深切、纯净、极致的幸福感呢？绝不是私利私欲的被满足的那一刻，而是利他的行为开花结果的时刻。
利他之心，通俗一点来说，其实就是“为世人，为社会尽心尽力”，而这恰好是创办企业的初心。创办企业想的不应该是自己如何赚大钱，而应该想的是如何对员工、对消费者、对社会国家做贡献。
利他不仅仅是办企业，在生活的各个方面都应该具备。在我们都知道的《草原英雄小姐妹》中，龙梅、玉蓉为保护公社里的两只着，她们在雪地里足足呆了十多个钟头，最后两姐妹的脚都被冻得失去了知觉，而且妹妹玉蓉的双腿还被截了肢。尽管这样，她们说不会后悔当时的做法，如果换到现在，她们也一样会这样做。
龙梅、玉蓉两姐妹在那样恶劣的环境下想到的不是自己是不是受冻，而是想到公社里的那两只羊，那是集体的财产，为集体的财产，哪怕牺牲自己的性命也在所不惜。如果换做现在的人，相信大部分人都会先保自己的命，“关键时刻，先保自己的命啊，这才是最关键的”。
这也是为什么很多私企小老板都做不大的原因了，就是因为他们的初心出了问题，因为他们所想的就是，自己如何赚大钱，自己如何获得好名声等等，他们的所思所想全是为自己，流露着自私自利的想法。这样一来，不仅员工不会支持你，就连客户也不会支持你，因为人性就是自私，企业自然也做不大。
《活法》这本书的作者稻盛和夫之所以都把企业做成了世界500强，原因就是他的初心就是利他之心。他所考虑的都是用户是不是满意，员工是不是满意，而不是合不合自己的喜好，所以他的企业最终都能发展成世界500强企业，所以说利他之心也是建设新事民不可少的关键要素，如果只为一己私欲，那么注定是无法成就伟业的。
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