对于表达我们再熟悉不过，与人交道，话不可少。事成不成，要看话会不会说。话看似无形，又瞬息万变，有人出口成剑，明晃晃的刺伤别人，表面无伤，心却已亡。有人口若莲花，又似春风，所到之处，微风拂面，心花怒放。
要把两人说过的话拿来细品，内容上难决高下，里面的道道却千丘万壑。好在说话的道道祖祖辈辈总有人能摸索出诀窍。看下面妻子回家后和丈夫的一段对话：
妻子：“工作太多了，我没有一点私人时间。”
丈夫：“你可以辞职，别这么辛苦，去做自己喜欢的事。”
妻子：“可我喜欢这份工作，只是他们对我要求很高。”
丈夫：“那就别听他们，按自己节奏来。”
妻子：“我也是这么做的，很久没跟我妈打电话了。”
丈夫：“她应该能理解你很忙。”
妻子：“可老人也需要我。”
丈夫：“你操心太多，所以才这么不快乐。”
妻子：“你能不能认真听我说话？”
丈夫：“我不是一直在听吗？”
妻子发出嘶吼，丈夫感到莫名其妙。这场面生活中屡见不鲜，表达感受也是抒发自己的需求。辛苦就需要照顾和关心。要求高是还不能胜任，不能胜任就缺乏认同。没联系母亲是对自己没有尽孝的怪责，需要弥补。
这些需要是通过对话及妻子的情绪反馈分析得来的，处在对话情景中一时很难明白。因为隐藏了需求，只提相关的事情。为什么不直接表达感受或需要。社会文化不鼓励我们表达个人需求，甚至提倡奉献，为家庭，事业，国家多做贡献。
对于女性来说，尤其如此。长期以来，女性的形象和自我牺牲联系在一起。照顾家人成了最高职责，久之便会倾向于忽视个人需求。表达也会趋于委婉甚至隐藏需求，长期压抑就会指责、批评对方。
批评往往暗含着期待，即间接表达我们尚未满足的需求。通过批评提出主张，对方的反应常常是申辩或反击。只有直接说出需求，别人才能做出积极的回应。
不直接表达需求的另一个原因，女性喜欢通过谈论问题来感受对方的关注。重视越高，关系品质越高，女性正是通过感觉和品质关系来诠释自己存在的意义。若理解到这层，剥开妻子谈话的内容，直接在关系上给与抚慰，药到病除。
这需要两人有很高的默契度，要求男性有很高的情绪识别力。大多数男性很难具备这种能力，常常把妻子的抱怨当作遇到问题不能面对，因此给出建议，希望妻子能好过一点。
遇到问题分析和解决，是男性一贯擅长的思维。且重视能力和成就，以达成结果的能力来诠释自己存在的意义。以此来说，丈夫提供解答似乎顺理成章，可妻子却情绪愤愤。
不妨说话的方式简单点，直接表达自己的感受和需求，
妻子：“今天工作很累，好想休息会。”
丈夫：“辛苦了，宝贝，让我抱抱你。”
妻子：“有你真好，你知道吗，我很喜欢这份工作，可很难被认可。”
丈夫：“是吗，那太棒了，既然喜欢那我支持你。”
妻子：“谢谢老公，舒服好多了。想起很久没跟我妈电话，有点愧疚，我想跟她聊会。”
丈夫：“好的，宝贝，代我跟妈问好。”
直接表达需求，传递给对方一种被需要的感觉，男人觉得被需要时会被鼓舞而充满动力。他认为这是一种信任，满意他对她的付出，也因此会给与的更多。
一次朋友找我喝酒，几杯下肚后，开始谈到自己的工作。老板立了个新项目，让他负责，咋听之下以为是好事前来庆祝。紧接话锋斗转，资金紧张，宣传不够，导致项目至今没有进展。谈过几次话后，老板不再信任他，气氛陷入了沉重。接着就是朋友一阵阵的抱怨。
被负面情绪一阵阵席卷，起初我有点不知所措。看他振振有词，觉得肯定什么地方做的不对，把错误归咎于环境和他人是人们擅长的作风。
脑子里开始搜刮有关职业晋升的方法，如：彻底贯彻公司的意志；保证好结果；永远在找解决方法，想以此纠正他的想法。话含在嘴里，眼看一溜嗓子就能压制住前方的火力，只见他一仰脖，一杯酒，不是心里苦闷，何以借酒消愁。于是想说的话融成嘴里的口水吞了回去，眼里却留下了他的脆弱与无助。
静默地等他说完，碰了杯酒，对他说：“其实你能力很不错，不然老板不会重用你，我相信也支持你，再努力努力。”接着又连喝了两杯，朋友回我：“可能最近压力太大，加上老板说话太重，情绪失控了。”
看他语气回稳，状态轻松，好了很多。他便以“回家好好想想策略，明天找老板聊聊”结束了谈话，席散各自回家。
朋友是一种牢靠的相互认可，也是强关系，因此与朋友相处要对人不对事。关系也是朋友间相处的潜在基调，我需要你，你也需要我，树立这种认识可以减少在谈话内容上的消耗，表达也会更轻松和有效。
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