今天分享下人在认知的最后一个阶段——信息反馈阶段的认知偏差。
前三篇写了人在了解一个对象时，信息收集、加工和输出阶段都会产生错误，从而让你对对象产生认知偏差。
但是，人能不能通过不断的学习和反思，纠正这些偏差呢？
陆蓉老师给出的答案，很扎心，她告诉我们，无论是在投资，还是生活中，人发现了自己的问题，仍然很难通过学习反思纠正自己。
首先，看看人在信息反馈阶段，会出现几种常见的认知偏差。包括：
自我归因、后见之明、认知失调、确认性偏差、神奇式思考，这些都是心理学的研究结果。
信息反馈阶段第一种认知偏差：自我归因。
简单的说就是，当事情成功了，统统归因于自己的能力；失败了，统统归因于他人或客观原因。
咱们自己或身边的人是不是也特别多这种现象？举个例子，我一个项目成功中标了，都是因为我搞定了客户；当业绩差的时候，那肯定是因为经济形势不好、客户两面三刀、友商又砸了一个低价。。。
所以，自我归因偏差使得你不知道自己成功或者失败的真正原因是什么，所以下次经历同样的事情时，你也并不会变得更聪明，而是会重蹈覆辙。
信息反馈阶段的第二种偏差：“后见之明”。
这个后见之明，是陆蓉老师的自创词，指的是，当事情已经出现结果之后，误以为自己早就知道结果的一种幻觉。
举个例子，大家身边会有一些炒股的朋友，某天他在朋友圈发了一张去年的截图，意思是我早就预测茅台要涨到900块，你们看我是不是特厉害。其实是很多次的预测中只有这个是猜对了，但这位朋友只记住了自己猜对的这一次。
所以，人们经常在某些不确定事件的结果出现后，觉得似乎“我早就知道是这个结果”。这种“后见之明”使人们对自己的判断能力感到自豪。使人们估计风险时过度乐观，从而导致失败。
信息反馈阶段的第三种偏差：“认知失调”。
说的是，当事情出现的结果与预想不一致时，人感到一种不协调的痛苦，为避免这种痛苦，可能会对事实选择视而不见或故意歪曲。
这跟陈海贤老师的我们心中“大象跟骑象人”的理论吻合。当我们面对一件不好的事情时，大脑会分泌很多焦虑因子，让我们感觉不舒服，如何避免这种不舒服，大脑会启动自我防御的机制，也就是上面说的，对事实选择视而不见或故意歪曲。
最直观的例子就是，一个朋友买了房子，不巧的是买了之后就进入调控，不涨反而跌了。不许我们身边的朋友提起这个事儿，选择不听、不看的方式来避免房价下跌带给他的痛苦。
信息反馈阶段的第四种偏差：“确认性偏差”。
指的是人一旦形成一种观念，就会从肯定自己的一面寻找证据，而不倾向于从否定自己的一面寻找证据。
这种偏差最常见于网络中的键盘侠、朋友圈的杠精。
就好比读书那会儿，我在论坛上跟人吵架，争论的话题是姚明强不强，对面从来看不到姚明生涯场均19分9板，PER23，历史第23位，上面是伯德跟大O，下面是科比，扎扎实实的巨星。可对面，就找姚明跟布泽尔时，被错位攻击进球说事儿，就说软，水，把我给气的够呛。
信息反馈阶段的第五种偏差：“神奇式思考”。
神奇式思考是将相关性误以为因果关系而致。
举个例子，中国男足穿着白色球衣拿下比赛，进军韩日世界杯，所以往后重要的比赛，往往选择白色比赛服，觉得这个能带来好运。事实证明，穿啥色儿都不好使T.T
总结一下：
正是因为在信息的反馈阶段存在这些偏差，导致我们可能没法通过不断的反馈学习而纠正自身的错误，大多数情况下，我们都会重蹈覆辙，踩过的坑下次还会再踩。
所以，正确归因、尽量用反例来思考、寻找因果证据，可以帮助你改善信息反馈阶段的认知偏差。
网友评论