（1）多关注对方，少关注自己。
情商高的人在社交中时刻在观察对方的表情、肢体语言和情绪状态，情商低的人则相反，沉浸在自己的情绪世界里。当遇到一件事的时候，情商低的人倾向于考虑自己会受到怎样的影响，因此而恐惧、焦虑、得意等等，随波逐流；情商高的人遇到事情的时候，设想别人会受到怎样的影响，并制订对应的对策。
大家可以观察一下生活中情商高的人的说话方式，他们说话一定是站在对方角度说的，不是说这件事对我的影响是什么，我很难过或我很开心；而是说这件事对你的影响是什么，你会很难过或你会很开心。
圣人常无心，以百姓心为心——《道德经》
（2）多了解，少评价。
许多情绪的冲动都是由于不了解造成的。成熟稳重的人遇到事情总是不慌不忙，先了解清楚再考虑对策。喜欢冲动的人都是不了解清楚情况，就迫不及待地起情绪。
（3）多用感觉，少用推理。
当情绪健康时，感觉是很准确的。但掺杂个人情感时，感觉就不准了。理智也一样，当情绪平静时，理智是准确的，但处于情绪化中，理智就是假的，是自欺欺人。
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