2个核心秘诀快速提升沟通情商

【课程】两个核心秘诀快速提升沟通情商

【标题】提升气场，营造安全的对话环境

【心得收获】

001 换位思考

高情商的特点换位思考，延迟满足，善于营造氛围。 我们的大脑也像双核手机一样有两个核，一个负责管情绪，一个负责谈内容。平时我们都清楚道理都懂，但是你惹我不高兴了，你讲的再有道理我也不听，为什么呢？就是要先处理情绪再处理事情。营造安全的对话环境，可以先聊聊家常，聊聊无关的事情，然后再来谈需要沟通的这件事。

002  心律共鸣

你的气场能够立刻的影响到他人的气场。人的状态是可以决定这一切的，要知道在跟别人沟通之前应该先调整好自己的状态很重要。 

我们平时在教室里叽叽喳喳的。突然老师一言不发走进教室，同学们立马就安静下来了。那是因为老师强大的气场立刻影响到整个教室。气场是客观存在的，就是你今天的状态。

看球赛的时候，如果被对方进了一个球，看台上球迷一片掩面捂脸，简直不敢相信。而当自己球队进了一个球之后，各种振臂高呼欢呼雀跃。再没有比球迷更能直观的表达自己起伏的心情。今天的气场是张扬还是收缩，都是有原理可循。

003    2个核心秘诀

从生理角度看，提升睾酮（状态）激素和降低皮质醇（压力）激素，总激素也反应了一个人在沟通时的气场状态。尝试双腿直立分开、双手叉腰、双眼蔑视前方的高能量姿势，提升你的气场，可以通过引发心律的共鸣让对方感知到。 

如果今天感到很累很疲倦的时候，自控力容易下降，就不容易掌控谈话。这个时候可以通过金刚葫芦娃的双手叉腰的姿势，来提升自己的气场。这个动作简单易操作，我今天试了一下。

【学以致用】

一个人要学会做“双核的对话人”，双核指的是“情绪”和“内容”。在与不同的人对话的时候，你是如何处理“情绪”和“内容”的优先级呢？

分享案例：孩子高考失利，作为妈妈非常生气，但更多的是沮丧。需要妈妈开启“双核对话人”模式，与孩子展开一场关键对话，你会怎么营造情绪氛围？又会如何掌控谈话内容呢？

妈妈：宝贝，妈妈给你买了一张cd。就是你最喜欢的乐队的最新出版的唱片。

孩子：没心情听唱片。都没考上自己喜欢的大学。

妈妈：除了喜欢的大学，咱们不是还喜欢音乐吗？还喜欢足球吗？想想那年夏天我们一起看世界杯的时候，后半夜起来为德国队加油。你记不记得？当德国队罚点球的那一刻，你都躲到房门后面去了，紧张得都不敢看。

孩子：是的，你当时也从沙发上站起来，站到电视机面前，目不转睛的盯着屏幕。

妈妈：是的，那一刻简直令人窒息。那后来怎么样了呢？

孩子：幸亏克罗斯一锤定音，力挽狂潮。我们全家都振臂高呼尖叫起来。

妈妈：是啊！克罗斯作为一个中场杀手，最大的优势就是非常的冷静。在关键的时刻心理素质非常的重要。无论遇到多大的困境，都能保持良好的心态。当球队迟迟没有进球，把比赛拖到加时赛的时候，更是考验一个人冷静决策的关键时刻。每个人都会遇到挫折，我们可以从德国队身上，得到一些什么启发呢？