文|紫罗兰
你是不是以为纹身的人不是好人？
在夏天的大街上，如果我看见一个剔了光头，又满胳膊纹身的男人，我老远就躲开了，因为我觉得他可能不是个好人，可能会伤害到我，每每都是如此。
其实，人家是不是坏人，只是我的主观臆测或者叫偏见，因为没有事实证明这一点。
除了对他人的，我们还有对自身的一些偏见，比如，女儿从小到大数学成绩一直比语文、英语这些文科弱，因为她一直秉持的观念是：自己是文科脑，对理科的东西是学不通的。
直到读了《刻板印象——我们为何歧视与被歧视》这本书我才知道，这种带有偏见的认知模式叫“刻板印象”。
那我们为什么会对个人或群体形成刻板印象呢？《刻板印象》这本书的作者告诉了我们答案。
作者克劳德·斯蒂尔是美国著名社会心理学家，先后担任过密歇根大学和斯坦福大学教授、哥伦比亚大学教务长、加州大学伯克利分校副校长。同时，他还是美国教育学会、国家科学学会、美国哲学学会成员。
《刻板印象——我们为何歧视与被歧视》这本书就是作者从自身经历入手，对刻板印象风险进行了深入的研究与分析，因为他是非洲裔美国人，从小饱受种族歧视之苦，后来他担任心理学教授，发现黑人、拉丁裔等少数族裔学生的成绩普遍更差，即便他们千辛万苦考上了好大学，在学业上的表现通常也都不如白人。
于是作者认为，造成这种现象的重要原因，是美国社会文化当中存在一种“少数族裔不擅长学习”的刻板印象，这本书就是他二十年来的研究成果。
作者认为，从根本上来说，刻板印象是由人类的认知模式决定的。为了把复杂的世界变得简单，从而更快地作出决策，获得更多生存机会，我们的大脑会对外部的人和事归类，贴各种标签，这种做法可能有失偏颇，难免造成偏见和歧视，甚至可能引起社会不公和群体冲突，但它在很多时候确实是有效的，可以切实地减轻我们的认知负担。
比如，我们的刻板印象告诉我们椅子可以坐，苹果可以吃，我们不需要看见一个像椅子的物体还要去咬一口确认一下它能不能吃。
所以，刻板印象从某程度上能帮助我们节约认知资源，我们不需要去搞清楚群体里每个人的情况，只需要形成对这个群体的整体印象，按照标签快速识别和应对就行了，就能大大提高我们的决策和行动效率。
但我们不得不承认，在日常生活中，刻板印象从很大程度上局限了我们的认知，影响了我们的判断，还会从生理、心理和行为上对我们造成负面影响。
你为什么会有刻板印象呢？
第一种，是贴标签。
尽管我们每个人都坚信自己是独立自主的个体，但大量数据表明，无论是在特定场合下的个人表现，还是对职业和交友的选择，我们生活的方方面面都会受到与社会身份挂钩的各种变量的影响。
这种与身份挂钩的刻板印象就是贴标签，只要身处与刻板印象相关的环境中，这种风险就会显现出来。
书中举了一个非洲裔男子的亲身经历，有一次他穿着休闲学生服走在芝加哥某公园社区的街上，结果所有情侣看见到他都吓得紧挽胳膊或者紧扣双手，有的干脆直接小跑到马路对面，而原本一些正在侃侃而谈的人们，看到他也变成了哑巴，假装自己望着前方，避开他的视线，也就是他的出现让公园的人们处于一种“恐惧”之中。
那这种恐惧来源于哪里呢？
来自于人种引起的一个负面印象，在人们普遍的认知中，黑人是具有暴力倾向的，这名男子由于是黑人，于是就被贴上了有暴力倾向这样一个负面标签，所以人们才敬而远之。
而我在文章开头所讲，认为凡有纹身的人可能都是坏人，因为从小在电视中经常看到一些黑社会性质的打手、罪犯好多都有纹身或者是光头，所以在潜意识中对这类人进行了简单归类。
在我们日常生活中，这种贴标签的刻板印象几乎无处不在，比如，大家普遍认为女孩子感性、柔弱、逻辑能力弱，而男孩子更理性、阳刚，当然也比较粗糙；说起北方人就比较豪爽、实在，而南方人则比较精明，有生意头脑；又比如，看到穿着奇装异服的年经人，就觉得是不良少年，等等。
也就是说，很多情况下，我们对于世界的观察和认知就有如盲人摸象，很难做到绝对客观。
第二种，是合理归因。
《刻板印象》这本书中举了80年代西雅图超音速队的故事。一开始超音速球队一直在NBA中表现平平，但随着教练的更替，超音速球队的面貌焕然一新，并最终夺冠。
其中值得玩味的现象是，球队发生逆转后媒体态度的转变。在球队发生变化之前，体育记者总是使用最差劲的词描述各位球员，比如，他们指责后卫只会传球不敢篮下突破，指责中锋像木桩一样在场上一动不动，而球队绝地反击之后，同样的体育记者笔下的球员形象出现了180度大转弯，前面谈到的那些缺点一个个变成了优势，比如，后卫不突破说明他们具有大局观，中锋在球场上站桩使得他们在篮下坚如磐石，每个位置上的球员在体育记者眼中都成了篮球天才。
显然，体育记者对超音速球队表现平庸时的解读是片面的、有局限性的，在用旁观者视角试图解释糟糕表现的原因，却对成功的一面视而不见，但正是在这种局限性下，球队失利的问题被“合理地”归咎于球员们的自身缺陷。
比如，在日常生活中，如果一件事情成功了，我们倾向于更多地归因于自己的能力，而一件事情失败了，倾向于更多地归因于运气，这就是一种合理归因。
其实，事件的成与败是由很多个偶然的因素引发的，很难说哪个是主要原因，哪个是次要原因。
造成这种合理归因，主要是由于解释偏差导致的，我们容易从经验当中推断出错误的结论，从而错误地指导行动。这也是经验学习的一个陷阱。
这种认知局限性其实是一种长期形成的思维定势，但会像一片阴霾一样笼罩在我们的探索之路上。
第三种，最小化群体效应。
不知道大家有没有这样的发现？我们都非常青睐自己所在的群体，即使这种群体是极其微小而不具实际意义的。
比如，学生对于自己所读的学校、所在的班级都有非常的偏爱，对自己的同伴、同学也非常袒护，人们大到对自己的城市、社区，小到一个小区、一个单元，甚至是临时组建的一个小组，都有一种认同感和偏爱，但这种偏爱本身必然会带来对其他群体的歧视，这就是“最小化群体效应”。
《刻板印象》这本书告诉我们，这种“最小化群体效应”来自于自尊。
按照马斯洛需求层次理论，我们每一个人都需要被尊重，被认可，只要尊重需求得到满足，才会增强人的自信，觉得自己是一个有价值有力量的人，否则就会产生自卑和无能的感觉，从而丧失自信。
因为人对自尊的需求非常强烈，以至于即使再怎么微不足道的群体身份也会让我们引起足够的关注，需要在群体中获得认可，这是人类精神力量的一种表达方式。
我们青睐自己所在的群体实际上就是青睐自己，其实并不一定是刻意行为，但它确确实实存在于我们的周围。
女生数学成绩不好，是因为刻板印象造成的吗？
综上所述，刻板印象风险是一种普遍存在的现象，它无时无刻无所不在，无人能够置身事外。每当我们进入与刻板印象相关的特定情景时，我们就可能被这些刻板印象所针对。
而且作者通过实验研究发现，刻板印象风险所造成的负面影响被我们大大低估了，它不只是造成了各种地域、性别、种族、职业歧视，它还以许多隐蔽的方式影响着我们的思考和行动，损害着我们的健康，因此，必须引起我们的重视。
作者克劳德·斯蒂尔在担任心理学教授时，发现黑人、拉丁裔等少数族裔学生的成绩普遍更差，即便他们千辛万苦考上了好大学，他们在学业上表现通常也都不如白人。
于是，他从“数学学习中的性别差异”这一课题入手展开系列研究，来验证负面标签刻板印象是如何影响学业表现的？
在大家的认知中普遍存在“女生数学能力不如男生”的负面刻板印象，因为现实情况也正好证明了这一点。
实验中，作者挑选出了一些数学能力同样优秀的男生和女生，让他们参加高难度的数学测试来测试他们的数学能力，结果女生的表现真的不如男生。
在测试中，如果女生担心自己的表现会坐实对于女生数学能力的偏见，那这种担心转而会给她们带来极大的心理压力，引起内心的焦虑，而这种压力、焦虑会一次又一次地印证这一观点，从而使她们产生自我怀疑。
这些情绪串联在一起会产生叠加效应，使得他们的心情和注意力受到严重干扰，造成反应迟钝，从而最终影响她们的测试成绩。
但许多时候当事人并没有明确意识到对自己内心造成的干扰。
于是作者通过同类型的成绩测试实验研究，测试出受刻板印象风险困扰的人会出现心跳加速、血压升高等与焦虑相关的生理反应。
也就是说，刻板印象风险不光会引发生理反应，还会通过对思维活动的干扰影响到当事人的表现和其他行为，比如“认知超载”。
比如，在“数学学习中的性别差异”的女生测试群体，由于会担心自己坐实“女生数学能力不如男生”负面刻板印象，于是大脑便进入“认知超载”状态，并开始迅速处理大量问题，比如反驳刻板印象，让自己与这种刻板印象划清界限，鄙视持有这种刻板印象的人，自我同情，试图让自己振作起来打破这种刻板印象等。
也就是，女生在测试过程中，需要一边自我保护，一边与刻板印象风险作斗争。这种“认知超载”状态，不但使她们很难腾出足够的精力去处理测试中的难题，而且也调用了与数学学习无关的神经结构。
也就是说，无风险状态下的男生在测试中调用的是与数学学习相关的神经网络，即角回、左侧额顶叶和前额叶皮质等；而受到刻板印象风险影响的女生并没有调用以上的神经网络，而是调用了负责处理社交和情感活动的区域，也就是腹侧前扣带回等。
因此，受到负面刻板印象影响的女生在同等测试中，是不可能取得好成绩的。
反观女儿每次数学考试成绩不佳，有可能也是由于刻板印象造成的。
如何避免刻板印象带来的负面影响呢？
第一，切割关联性。
作者在新一轮的“数学学习中的性别差异”实验前，告知女生：“你们可能听说过女生在参加高难度数学测试时的成绩不如男生好，不过情况在我们这儿就不太一样，我们的特殊测试中，男生和女生的成绩通常都差不多”。
结果，女生的测试成绩竟然和同水平的男生一样高了，她们的低迷状态消失了。
也就是只要将社会对女生数学能力的刻板印象与数学测试成绩之间的关联进行切割，女生就不会将遇到的困难与自己的女生身份联想到一起，她们只会觉得自己个人的数学能力还有待提高，而不会将困难归咎于自己的女性身份。
因此，通过塑造一种能够缓解或降低身份风险的观念，转移当事人因抵御刻板印象而产生的负面情绪和注意力，是可以降低刻板印象影响的。
第二，自我肯定。
作者说，人都有自我肯定的内在动机，这几乎是一种本能。但当被自己或他人贴上负面标签的时候，可能就会产生自我怀疑。比如，女儿就觉得自己是文科脑，没有学理科的脑子，这种负面标签在数学学习和测试当中，势必会给自己造成压力和内心焦虑，从而分散学习精力。
于是作者通过实验提出了一套“自我肯定”的理论，也就是鼓励学生们对自己最为重视的方面进行自我肯定，比如对音乐、绘画比较擅长、跟同伴关系好、运动能力比较强等，通过对这些事物的重要性形成自己的理念，意识到只要自己努力，就可以创造自己的价值，不要低估自己的潜能，就能够改善学习成绩，并保持较长的时效。
第三，培养成长型思维。
因为“刻板”，实际上是一种固定型思维，就是以简单、静态、僵化的观点看问题，如果学业不佳就归咎于智商不行，能力就是如此，等等。
而成长型思维就是意识到人是会不断成长进步的，过去和现在不代表未来，明白能力是可以通过学习和锻炼来提高的，而不是被宿命所安排的。
如果具体到提升学业成绩当中，就是帮助学生们构建起一种正确看待挫折的理念，并通过对周边环境的改造，释放出积极进取的信号，就能够大幅提升学生们的归属感和学业表现。
刻板印象风险就是生活中的一种常态，也许我们的任何选择都难以突破现实情境的制约，但恰恰是这些压力，才能令我们的社会身份真实而饱满，但可喜的是，无论是什么样的困境，我们都有方法去尽可能的克服。
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