你有没有这样的经历,和朋友聚会聊天,因为彼此太熟悉,看着对方的眼睛感觉很轻松,即使聊了很久也没有太多关注眼神交流的问题。
而如果中途来了一个陌生人,既不能紧盯着对方看太久,也不能左顾而言他,都显得失礼。
那么,和别人交谈的时候,如何把握眼神交流,让大家都感到尊重又礼貌呢?
可以参考以下培训师戴愫的“眼神交流四原则”。
原则一:别人和你说话时,你的眼睛一定要看着他。
我强调,“一定”!因为你需要通过眼神传达“我尊重你,我喜欢你”的信号。
每个人都有被尊重的需求,而我们的眼睛是心灵的窗口,你通过直视他的眼神,表达出这样的意思:
“你说的每个字我都很感兴趣,请继续说下去。”
眼神交流之余,还可以通过点头、微笑来回应对方,表达对对方聊天内容感兴趣。
原则二:你和别人说话时,眼睛可以看到别的地方,但不要过分东张西望。
你在说话时,思维是跳跃、发散的,同样,眼睛是心灵的窗口,说话时候的你正在做活跃的思考,所以你的眼神可以跳跃。
但你的眼神从他面部游离开的距离不要过大,频度不要过高,否则就像在掩饰事实,或是在撒谎了。
当你遵守这两个原则时,对方会觉得你谦和,和你在一起没有压力。
为什么呢?
在社交学中,有一个VDR理论,英文全称是:Visual Dominance Ratio,翻译为“视觉支配比”,具体计算方法是:
VDR等于“对方说话时直视你的时间”除以“对方倾听你时的直视时间”
VDR数值越大,就暗示了这个人地位越高,越有权势。
比如领导给你下达指令,他在讲话时会直视你,这个时间很长;你向他汇报工作时,他可能在看自己的手机,倾听你时的直视时间就少。
这样一来,用“对方说话时直视你的时间”除以“对方倾听你时的直视时间”,VDR数值就很大。
同理,如果你在谈判时要给对方制造压力,可以有意加大这个VDR的数值。
反过来,你在第一次与人交谈时,如果想让对方觉得你有亲和力,愿意接近你,你可以有意减小这个VDR的数值。
也就是遵守我们的原则一和原则二:你在倾听时直视对方的时间,多过你在说话时直视对方的时间,这样,VDR数值就小了。
原则三:空间越小,拥挤度越高,越不需要做眼神交流。
比如电梯间里,你只需要在交谈中,偶尔地向对方投过短暂的一瞥。
在太狭小的空间里,不需要做直接的眼神接触,否则双方都不舒服。
原则四:你和对方越熟悉,越不需要做眼神交流。
因为你们很熟悉彼此,不需要靠眼神来袒露内心了。
你们俩对话时,一个盯着面前的饮料瓶,或者一个看着窗外,都可以。
以上四个原则让我们知道了,和别人交流时,不一定要始终直视对方,也要关注场合、熟悉程度。
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