咱们找客户,想扫荡写字楼,但经常被门口保安阻拦,怎么办?
咱们做陌生拜访,但有前台小姐拦住,怎么找到甲方经理?
咱们都知道,有很多写字楼管理很严,刚走到大门口就会被拦住,外面的人都得有入住公司引领才能进去,面对这样的情况,咱们怎么办呀。
我认识一位小C同学,做软件销售,他“扫楼”做法简单可行。有一次看进不去,就绕着这栋楼走了一圈,结果找到了突破口,竟从停车场进去了,当他从19楼扫到6楼时,那些保安才堵住他,搞得保安们很郁闷:“你是怎么进来的?”
“大哥,我进来一不偷二不抢,只是想收集客户资料发点名片。”这家伙边说话边把包里的好烟拿出来撒,几个烟鬼忸忸怩怩说这儿不允许抽烟,但烟还是收了,吃人嘴短,拿人手软的道理走到哪儿都通行。
有一保安说你下次来要电话预约公司,不然他们不好办事,小C抓住机会说:“大哥,不知道这栋楼有哪些公司,能不能把这栋楼的公司信息告诉我啊。”后来,他大摇大摆到大厅去抄写公司信息了。
那,咱们遇见前台美女怎么办?前几天,我们在一篇《销售小白如何快速搞定客户》音频小文中,介绍了一个模糊销售策略,也就是咱们模糊销售主张,客户就清晰,咱们清晰销售主张,客户就模糊,就开始装傻。
这一条对付前台美女同样有效。咱们先自报家门,再说明白拜访目的,但人家肯定一口回绝,对不起,经理不在,留下资料人可以走了。但咱们不能白来啊,眼睛扫一眼前台桌子,想法来了。
隔天,你再拜访这个客户,敲门见前台,马上捧上一盆桌上小绿植,什么迷你发财树、绿宝石、迷你小榕树、黑王子、铜钱草都可以,淘宝有卖小绿植,几块钱拿下。
自然,咱们准备了说辞:“美女,这是一盆绿宝石,它的呼吸孔在夜间打开,吸收二氧化碳的同时能大量释放氧气,而且放在电脑旁,可有效减少电脑的电磁辐射污染。今天刚好路过公司,送您一盆养养吧,呵呵,绿宝石能帮助人体减少电脑辐射,有益健康。”
美女无功不受禄,肯定会推辞,咱们马上回道:“别客气啦,几块钱的事。”
看,一问一答,咱们成功搭讪啦,说完,扭头走人。
提醒同学们一句,此时此刻,千万不要向前台美女打听什么,一开口问东问西,就是给人家施压了,搞得人家紧张兮兮,她哪里还敢收礼啊。所以,咱们要模糊自己销售主张,也就是要先装傻,就是一个送小礼物嘛,乱扯其它干嘛呢,青山不改绿水长流,我们和客户来日方长呢。
知道初次见面前台为啥拒绝咱们要求吗?因为她有各种戒备心理,各种不信任,任凭你口吐莲花也没戏,想必同学们已经碰壁N次,有体会了吧。所以,现在的销售动作是要逐步取信美女,只要她的戒备心理冰消溶散,咱们就算敲开客户大门啦。
送完桌上小绿植,请同学们稍微想一想,这次见面少说什么了?好,给大家一分钟思考时间,一分钟后继续聊。
好,刚才说到这次见面,咱们少说一句话,对,忘记告诉美女,绿宝石该怎么养,多少天浇一次水,用不用晒太阳,这些统统都没说。问题来了,咱们是真忘记了?呵呵,故意遗漏呗。
第三次见到前台美女,咱们又有一个很棒的话题:“美女好,前天忘说了,绿宝石耐干旱,不耐寒,既不能烈日暴晒,也不能长期不见阳光,浇水要掌握‘不干不浇,浇则浇透’的原则,但要避免盆内积水哦。平时放办公桌,周末记得放窗台晒晒太阳。”
说完,再从包里再拽出来一包小糖果,告诉她,有一个好朋友是专门做糖果生意的,顺道送来尝尝鲜儿,试问,哪个女生挡得住咱们的糖衣炮弹呢?
好,两次见前台美女,都不必提神马工作,因为后面的事情水到渠成啦。你打电话给前台美女,简单问问小绿植,养得怎么样啊,还喜欢吃什么糖果啊,一来二去,咱们跟前台关系熟悉起来。
正所谓吃人的最短,拿人的手短,美女吃也吃了,拿也拿了,大家又成为朋友,她自然会帮自己朋友生意的忙啦,因为人人都有报恩之心。虽然咱们这点礼品根本不算什么恩惠,但她通报一些公司内部信息,也是举手之劳的事,也不算泄密,这样做,她是没有心理负担的。
好,请大家说说,送前台美女桌上小绿植有几个好处?给同学们15秒思考时间。
我认为送小绿植有三个好处:
1、女生皆有爱美之心,防辐射是刚需,而绿植有此妙用,能满足客户需求;
2、绿植便宜,咱们采购花费很少,美女接受礼品也没有心理压力,礼物贵重了,她一定拒绝;
3、后续有话题跟进,方便咱们搭讪。
表面看,花费两周时间搞定前台美女,似乎有些费力,但两周后,咱们开始发力,公司情报将滚滚而来,经理个人资料啦,联络电话啦,个人喜好啦,采购流程啊,竞争对手啦,呵呵,有这些资料打底,做到了知己知彼,“搞定”经理会不会轻松一些?
对了,搞定前台美女还有一个好处,咱们的同行再想进来,难度陡然增加,因为此时前台美女升级为拍档啦,不用你发话,她能替你挡掉的,全帮忙过滤啦。
知道为什么咱们做销售很难?因为没有公司内线帮忙,对客户情况一无所知,全靠自己瞎摸索,那能成功吗?所以搞定一个公司内线,那真是雪中送炭,全部是事半功倍的做法。
如果不想费力搞这么麻烦,两周后,你或许还在门外转哟,连门都迈不进去。不想付出就想成功啊,洗洗睡吧。
好,分享完这个案例,咱们提炼一个关键词,对付保安要烟熏火燎,对付前台就来糖衣炮弹,一打一中,屡试不爽,事半功倍。
说到这里,咱们感觉做销售真的难吗?搞不定客户,因为咱们还在成长路上,请大家有空看看《3年挣850万,你也可以复制》这本书,看透了,就能成为销售高手哦。
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