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配置自动续期订阅

配置自动续期订阅

作者: 不进则退 | 来源:发表于2022-04-14 18:28 被阅读0次

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    设置自动续期订阅与设置其他 App 内购买项目类型不同。
    每个自动续期订阅产品需创建为订阅群组的一部分并为其分配等级。
    您对订阅群组的设置将决定顾客如何订阅您的内容或服务、如何在不同订阅间转换、何时计费,以及您的收益率。

    根据您提供的订阅产品的数量、服务等级和时限,每个产品可以列入单个订阅群组,也可分别列入多个订阅群组。

    单个订阅产品设置

    如果您的 App 只提供一个订阅产品,例如单个流媒体计划,您只需创建一个订阅群组。
    您的订阅将分配给您创建的群组,且默认为单一等级。
    示例 App(Mountain Climber)提供了单个 1 周订阅计划,以便顾客访问其内容。
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    单个群组的多个订阅产品设置

    如果您的 App 提供了多个订阅产品,请考虑创建单个订阅群组,并在下列情况下将所有订阅产品分配给该群组:

    • 顾客在单个循环帐单周期内,一次只能订阅一个产品。
    • 业务模式提供不同服务等级(例如青铜、白银或黄金),且旨在能让顾客在订阅等级之间无缝转换。
    • 订阅产品可让顾客访问相同的内容或服务,但其订阅时限不同(例如每周或每月)。

    服务相同而时限不同

    下方设置示例 App(Sunset Seeker)为其多个订阅产品提供相同服务,但订阅时限不同,因此顾客可自行选择计费周期。
    三个订阅产品都已分配给单个订阅群组“Sunset Seeker Subscription”。
    由于每个订阅产品的服务都相同,所以每个订阅产品都设置为同一等级:等级 1。
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    根据以上示例设置,下列描述均正确:

    • 顾客一次只能订阅其中的一个订阅产品。
    • 如果顾客目前的订阅为“Yearly Subscription”并希望将订阅时限变更为 1 个月,则可以从“Yearly Subscription”同级转换至“Monthly Subscription”。该变更将在顾客的下一个续期日期生效。
    • 在同一个订阅群组中的多个订阅产品之间转换不会影响 1 年付费服务收益率,即一位顾客的付费订阅累计达一年后,您就可以按 85% 的收益率获得收入。

    产品类似而服务等级不同

    下方设置示例 App(Forest Explorer)提供三种订阅产品,但具有不同的服务等级访问权限。
    三个订阅产品都已分配给单个订阅群组“Forest Explorer Subscriptions”。
    “Premium”的产品等级最高(等级 1),因为它提供的内容最多,而“Basic”的产品等级最低(等级 3),因为它提供的内容最少。
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    根据以上示例设置,下列描述均正确:

    • 顾客一次只能订阅其中的一个订阅产品。
    • 如果顾客的订阅为“Standard”,则可以升级到“Premium”,因为后者的等级更高。此类情况下,将按比例退还顾客订阅“Standard”的金额,并按照“Premium”的订阅价格向其收取费用。此操作立即生效,且顾客的续期日期更改为升级日期。
    • 如果顾客的订阅为“Standard”,则可以降级到“Basic”。顾客在订阅的剩余时间内会保持对现有“Standard”的订阅,降级订阅将在下一个续期日期生效,按照新价格计费。
    • 在同一个订阅群组中的多个订阅产品之间转换不会影响 1 年付费服务收益率,即一位顾客的付费订阅累计达一年后,您就可以按 85% 的收益率获得收入。

    多个群组的订阅产品设置

    如果您的 App 提供多个订阅产品,您的业务模式旨在使顾客能够在同一 App 中同时订购多个订阅产品,且分别计费,请考虑创建包含不同订阅产品的多个订阅群组。
    下方设置示例 App(Ocean Journal)为多个订阅产品提供两种服务——冲浪和浮潜。已创建两个订阅群组:“Ocean Journal for Surfers”和“Ocean Journal for Hawaiian Islands Snorkeling”。
    此示例设置也展示了如何给群组中的每个订阅分配等级。
    提供最高等级服务或内容的订阅“All Oceans Access”和“All Hawaiian Island Snorkeling Access”的分配等级最高(等级 1),其余是提供较少内容的订阅。
    提供最少内容的订阅分配等级最低(等级 3)。
    如果内容或服务相同,则可为多个订阅分配同一个等级。
    在以下示例中,“Indian Ocean - Monthly”和“Indian Ocean - Weekly”提供相同的服务,因此两者所分配的等级相同(等级 3)。
    时限与分配的等级无关。
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    根据以上示例设置,下列描述均正确:

    • 顾客可以同时订阅“Ocean Journal for Surfers”群组中的“All Oceans Access”和“Ocean Journal for Hawaiian Islands Snorkeling”群组中的“All Hawaii Islands Snorkeling Access”,且分别计费,因为这些订阅属于不同的订阅群组。
    • 顾客不能同时订阅“Maui Snorkeling”和“Maui + Oahu Snorkeling”,因为它们属于同一订阅群组。
    • 如果顾客的订阅为“Indian + Pacific Oceans”,则可以升级到“All Oceans Access”,因为这两个订阅属于同一个订阅群组。此类情况下,将按比例退还顾客订阅“Indian + Pacific Oceans”的金额,并按照“All Oceans Access”的订阅价格向其收取费用。此操作立即生效,且顾客的续期日期更改为升级日期。
    • 如果顾客的订阅为“Indian + Pacific Oceans”,则可以降级到“Indian Oceans”,因为这两个订阅属于同一个订阅群组。顾客在订阅的剩余时间内会保持对现有“Indian + Pacific Oceans”的订阅,降级订阅将在下一个续期日期生效,按照新价格计费。
    • 如果顾客的订阅为“Maui Snorkeling - Weekly”,但希望按月计费,则可以同级转换至“Maui Snorkeling - Monthly”,因为这两个订阅属于同一个订阅群组。同级转换将在顾客的下一个续期日期生效。
    • 在同一个订阅群组中的多个订阅产品之间转换不会影响 1 年付费服务收益率,即一位顾客的付费订阅累计达一年后,您就可以按 85% 的收益率获得收入。

    我的订阅设置如何影响收益率?

    在订阅者使用付费服务的第一年内,您的收益率为 70%。当订阅者使用付费服务(必须是同一订阅群组中的订阅产品)累积达一年后,您的收益率将提高至 85%,但此规则仅适用于2016年6月之后续期的订阅。
    订阅者在同一订阅群组中升级、降级和同级转换不会中断付费服务的累积天数。

    当订阅到期时,我的收益率将如何变化?

    当自动续期订阅到期时,付费服务天数将停止累积(付费订阅累计达一年后,收益率才会变为 85%)。
    如果用户在 60 天内重新订阅或恢复订阅,付费服务天数将从恢复当天继续累积。
    如果用户在 60 天内未重新订阅或恢复订阅,付费服务天数将被重置,收益率为 70%。
    如果订阅由于帐单问题到期,Apple 将尝试续期该订阅并收取费用。
    如果您在 App Store Connect 中为 App 订阅启用了帐单宽限期,且 Apple 能够在帐单宽限期内(6 或 16 天,取决于订阅时限)恢复订阅,则订阅者的付费服务天数累积将不会中断。

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