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【项目管理】访谈成功的七个秘诀

【项目管理】访谈成功的七个秘诀

作者: 乔恩老师 | 来源:发表于2021-09-26 10:43 被阅读0次

作者:乔恩(公众号:乔恩老师)

毫无疑问,访谈已不再是记者的专利,在很多企业的学习地图和能力素质模型中,它是市场部、营销人员、策划人员、内训师、管理者等岗位人员的核心技能。

如何实现高效访谈?

教你访谈成功的7个秘诀:

 

1.让被访者的上司安排会面。

2.两个人一起进行采访。

3.聆听,不要指导。

4.复述,复述,复述。

5.采用旁敲侧击的方式。

STAR法很好用,情境—任务—行动—结果。

6.不要问得太多。

7.回马枪。

结束询问之后,在门边逗留一下,突然提出一个问题,这个时候访谈对象的心理防线最脆弱,往往会吐露事实的真相和最真的想法。

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