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今天晚上开员工大会了，主要是最近工作室接受到了很多投诉，工作室这边的，培训部那边的，都有蛮多投诉的。听ck分享了几个投诉感觉都蛮典型的。

有些客户会跟过好几个教练上课，然后就会很疑惑自己练的到底是不是普拉提，有些教练在训练中加入了oov，oov就是另外一个运动体系了，还有教练在一节课中有一些时间是在练习婵柔，自己也并不知情自己练的是婵柔，还以为是普拉提呢，这样就造成了投诉，之前也听ck分享过有些教练把普拉提教成了健身，就没有那么普拉提了。今天内训的时候也建议我们目前这个阶段就教全系列书本里面的那些东西，不要去搞什么花样，先把学过的消化好，也不要从哪里拿来一个东西就开始教。

还有就是有些教练上课迟到或者卡点，当下我就在想我有没有迟到过，没有想起来，准时开始是最基本的，现在做的还没有那么好的就是准时下课，但现在已经比之前好了非常多了，还需要再接再厉。

这些投诉的事情自己在开工作室的时候都是会遇到的，客户在面对教练的时候都是很客气的，但是面对教练以外的人，真的就是有什么就说什么了，不会有留情的。

最近有两个母语不是中文的客户，教课起来真的超级费劲，因为他们对于中文的辨识度很低，常常都听不懂，需要肢体去表达，这样我教起来就很累，他们的体验感也不是非常好，英文这个是我需要一点点去克服的。

上午发了一篇小红书，下午内训的时候ck就问我自行车买了多少钱，也问了一下我的收入，还问了一下闪电车子的价格，他蛮想我们的收入是可以支持到自己去达成自己想做的事情的，不管只是情商高，还是发自内心这样为员工考虑，给人的感觉都是挺好的，也希望我可以去申请转入资深教练，然后更上一个台阶。

最近两天发了两篇小红书，有蛮多人点赞和互动的，因为有人看，互动，就更加有动力去把自己经历过的一些东西分享出来了，分享出来的同时如果能给到大家跟多一点的启发就更加有用了。现在脑子里面有蛮多想分享的东西，就一天一篇来吧，也不知道会弄成啥样，先随心弄呗，弄着弄着就更加有想法了。

今天tommy和我吐槽上课的时候又和贝贝有了矛盾，也是因为排课，然后这样的事情有过好多次，就造成贝贝在那边不是很受待见，不是很知道真实情况，就感觉不管在哪里带着总是没有十全十美的舒服的，有了矛盾就更加麻烦了。