今日沙龙主题:种子用户开拓与运营
今天上午有事,下午两点多参与到了沙龙活动中。于是乎画了一个思维导图,做了一些分享。
种子用户的“挖掘点”与贡献本质看,我们要找的种子用户,其实是符合产品定位,且能够为品牌传播代言的用户。
沙龙组织者李尚谋:这个时代,正在从无脑的流量带来效益的模式,转化为依靠信任与精神支撑的用户转化模式。陌生客户判断产品优劣,靠的是依托于大数据的综合参考。
想要撬动种子用户,除了主动出击,打入意向人群,更需创造稀缺性,根据自身的体量、运营方式、产品特色开展合理的降维服务。其实理想的模型是由用户开拓市场,并倒逼产品革新。
资源囤积、资源转换、人性解读是种子用户动心的三大原则。如果引发了种子用户的“囤积居奇”的心态,那么种子就会进入主人翁状态,成为半个分销商。如果激活了用户资源转换的意识,那么用户就会转变为“交易”者。如果能在实用性之外再赋予其人性化的解读,则种子用户将死心塌地、赴汤蹈火。
种子用户往往是靠原始用户沉淀获得。无论是主动抓取还是被动吸纳,种子用户的引流和转化都需要三个点:有令人心动的利益驱动,有易于融入的商业模式,有区别于竞品的核心竞争力。
我们在产品定位的同时,就是在为目标人群画像,继而推测可能的链接渠道与办法。在相较普通的人群中找到突出的个体。感觉略像吸铁石吸沙子里的铁屑。所以有一个“吸引力法则”。
抢种子用户,其实就是早一点在某种区域内部抢资源。不断占领并猥琐发育,加速成长。
开挂方法如下:
1-扬名与建色
2-威慑与控制
3-总结并求是
4-静观并偷师
5-猥琐并借势
6-开启潘多拉
有朋友分享了种子用户运营的五个方面:
把握市场机会
驾驭主流载体
寻求接触方法
创造幸福条件
引入金融杠杆
在与用户的沟通中,我们可以通过细心观察发现一些关键信息——从目光看专注点,从表情看好恶点,从语言听格局,从行为看用户级别。
如果获取种子的门槛过高,我们就必须做一个坡,打破门槛壁垒。许多免费与试用都是在砸破自己门槛。
种子用户也分多个级别,就跟不同农作物对水分、阳光、地力等资源需求不同一样。我们期待的种子用户是外能宣传引流,内能反馈需求,服务商面前如产品经理,陌客群里如品牌专家。而企业想要这些星火燎原,就必须给予附加值,增强参与感。
始于颜值,醉于才华,终于人品。好的用户体验会让人感觉“不曾失望”、“期待满满”、“保佑显灵”。想要吸收“优质粉丝” ,就必须创造毒性交互,并实行差异化沟通。因为“你之砒霜,我之蜜糖”,不同用户的痛点不同,应区别看待。
我们发明一种炸弹,就必须设想这种炸弹的爆炸边界,从而能够明确应用场景,避免出现大炮打蚊子的情况。孙悟空带着孩儿们操练起来,我们也要带着用户们高频的体验产品与社群。
免费是否能够换来种子用户?可以的。其实种子用户体验免费服务本身,是要付出代价的(时间侵占,经历刻印,数据暴露)。所以免费背后是一种价值交易。
沙龙合影锻炼自身的不同兴趣爱好,这样容易在有兴趣爱好的优质人群中找到有共鸣的“高级趣味”。本质还是要想办法打通人与人之间的关系。如何通过活动聚人并精简,慢慢观察沙龙就能有一定感悟。
人品和业绩是拼出来的,我们需要集体灌输品牌概念与设计初心,打造公益思维,开启分销模式,借鉴竞品策略,激活异业合作。“借力打力”,“望闻问切”,“精准输出”,“强化认同”。
最后总结一下种子用户的开拓策略。说人话,办人事,深入群众,分级赋权。
初期的生命力
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