一位50多岁妇女独自一人进店,穿着纯白色的T袖,搭配一件浅棕色西装外套,提着一个酷奇的经典款,简约包包,优雅的气质而不失贵气
这款钻石套链的设计像蝴蝶的造形,款式非常的大气,刚好可以住你的伤疤(为顾客考虑建立情感)
顾客:这个造形还真可以落庄我的伤疤还真不错,就是太长了,
刘小姐,你不需要担心这个问题。我们六福珠宝有专业的维修师傅,您可以放心交给我们六福珠宝就可以了。(转柜中
刘小姐!您看,这枚红宝石吊坠最大的亮点是花瓣型的吊坠采用了红宝石,呈现出浓郁的红色。点缀了他的灵魂,即典雅又高贵。您在看,用玫瑰花的花瓣的造型,进行镶嵌设计也是最大特点,很有一种与众不同的美。另外您再看,整件高级珠宝的重点是在工艺上的处理特别精湛细腻,金属感厚重,特别的大气。
顾客:听你这么一说,还真是不错,手工确实比其他家做的精湛
接待后期:刘小姐。跟你聊了那么久,你是个有品味的人,把这两件一起选上吧!现在一起买超划算,有超级大活动,真是物超所值,省下来的钱都够你跟家人吃一餐饭了。你看,您即佩戴了美丽又可以做投资,这不是一举三得吗?一起带上吧。
顾客:感谢你的赞美,那你帮我开单吧!
6:1.把高级珠宝的颜值说透
2.给理由,给鼓励,多试戴进行附加
3.三省三货,让顾客感觉,我们是在为她着想
7.1.有顾客对比,一样的款式,一样的份数,为何跟金至尊的价格差异那么大
2.该如何解决金至尊跟六福的折扣差异化的话术
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