去总部做工作支持近一个月的时间,做了很多工作,也有很多想做的工作没有做成。
在接到出差任务之前,我的设想是帮助现在的团队梳理问题、重建流程,让部门工作尽快回归正轨。但是现实却是,我被当成了一个人来做具体事务性工作。
现在的总部部门负责人就像是一个“领土捍卫者”,在我提出建议时坚定地说:“目前部门没有任何问题,最大的问题就是没有人干活。”我理解她的心情,但是我不赞同她的做法。工作不是情感,职业操守比个人情绪更重要。其次,现任的主要精力放在了向上管理上,跨部门沟通和向下管理兼顾太少,导致部门成员工作开展艰难,情绪化严重,团队稳定几乎不可能。第三,没有担当,害怕出错承担责任,各城市负责人提出的问题从来不正面回复,总是含糊其辞,或者干脆不回复,各城市负责人怨声载道。总之,除了极少数几个高管,大部分人对现任是有意见的!
曾经纠结过,是否如实反馈我发现的问题。考虑再三,我如实向人事部和boss反馈了我这段时间的工作情况和发现的问题,下一步如何处理不是我能操心的问题。
希望尽快稳定吧!最坏的可能是换人,然后我再到总部支持一段时间!
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