对于喜欢购物的小伙们来说，快递如同从远方回家的爱人一样，你每天都会在手机中看好几遍信息，看看“她”走到哪里了，看看“她”何时来到你身边。终于有一天，“她”要回家了，你欣喜的打开房门，把“她”搂在怀里，捧在手心，然后好好的看看“她”会带给你怎样的惊喜。
你看，收快递的感觉是这么的美好，充满着期待和惊喜。不过常在河边走，难免会湿鞋，你也会经常遇到很多烦心事儿。比如你好不容易收到的快递，却发现已经损坏了！退货吧，来回要好几天，不退吧，你又不甘心，而且索赔也是非常麻烦的事儿，碰到不讲理的快递公司，你会无可奈何。
值得网购爱好者们高兴的是，自5月1日起，我国第一部快递业行政法规《快递暂行条例》发布，将对生活中遇见的诸多快递接收、寄送和一些违规问题明文规定，下面小编为大家解读一下《快递暂行条例》中那些与咱们百姓息息相关的事儿。
是否可以要求快递当面接收？
现实生活中，有很多快递员喜欢将快递送到一些代收点中，这样做是为了节省时间。在很多地区，客户到接收点去取快递已经成为了行业潜规则，但是这样做却无法当面接受快递，一旦遇到纠纷的时候，就不容易保障自己的权益。
在新条例中规定，收件人或者代收人有权要求当面验收，快递员如果拒绝送货上门属于违反规定。这样一来小伙伴们就放宽心啦，尤其是那些比较贵重物品的快递，不当面检查清楚怎么会放心呢？
快递损坏如何索赔？
小伙伴们最关心的一点就是发现快递损坏应如何索赔？首先条例明确了快件处理操作规范，要求工作人员“不着地、不抛件”，防范相关的“野蛮操作”。其次在规范保价规则，确定赔偿责任，寄件人对贵重物品应实行保价。
保价后的快件发生延误、丢失、损毁或者缺少的，应按照保价规则确定赔偿责任；对
未保价的快件，依照民事法律的相关规定确定赔偿责任。所以小伙伴们对于贵重的物品尽量要保价，防止发生意外。
快递必须实名认证？
答案是肯定的，《条例》明确规定，快递机构收寄快件时，必须要对寄件人身份检查并登记身份信息。发现提供身份信息不实或者拒绝提供身份信息的，快递公司有权不给予寄送。
信息泄露是否有处罚规定？
快递实名制后，大家肯定担心自己的信息会被泄露，这一点在很多行业都发生过。在新的条例中对此有所规定。快递机构或者从业人员有出售、泄露或者非法提供快递服务用户信息的，将责令整改，没收违法所得，并处1万元至10万元的罚款，严重的可责令停业整顿甚至吊销经营许可证，这些规定可有效保护公民信息不被泄露。
通过新条例的解读，小伙伴们应该大体了解了新快递法的相关规则，那么大家以后再寄收快递出现纠纷的时候将有法可依，最大限度的保障自己的权益，所以大家应该好好的了解一下吆！
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