简单 0601 《好好说话》

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承认自身情绪，引导他人情绪。或难过或生气或开心，这些都是人正常的情绪，适当地表现出来才有利于沟通，真正喜怒不形于色的人是因为能想得通看得开，而非在有情绪的时候憋着。

蚂蚁搬大象式的道歉。主动地去承担那些错误，而非表现出来我是在推卸责任（虽然也许我并没有推卸责任的意思），向大家不卑不亢地道歉会更容易让人接受。