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掌控谈话中的9招,你值得拥有

掌控谈话中的9招,你值得拥有

作者: 导图启晟 | 来源:发表于2018-12-02 12:24 被阅读15次

    章老师思维导图专注7-12岁学生,让你的孩子聪明10倍,每篇文章为你孩子赋能第333篇

    一周一本书精读,一张10倍效率导图,章老师刻意练习过程

    01掌控谈话

    02掌控谈话导图

    ◆◆解读掌控谈话◆◆

    有输出的学习才是真正的学习,坚持写我所做,做我所写;

    有输出的学习才是真正的学习,坚持写我所做,做我所写;

    有输出的学习才是真正的学习,坚持写我所做,做我所写;

    在学习这本书之前,我觉得《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》已经很了不起了,我常用的谈判的方法就是指出对方错误、利用对方公司理念、尽量不带着情绪处理问题等;

    当我听完樊登老师讲解这本书,把书中的方法归纳为“独孤九剑”,故名曰有9种谈话的方法;

    开口就说“对不起”

    我用的最熟悉的方法是开口就说“对不起”;

    案例一:有次我一个学生失踪3个小时,被同学叫去生日会;我和他妈妈都找不到他,很着急;等他回来后他妈妈让他回个电话;

    他回来后,我跟他沟通一下,他说这下打电话一定会妈妈很批一顿的;我跟他说待会打电话开口就说“对不起”,然后等待你妈妈的反应;

    他真的这么做了,开口说对不起,然后就沉默一会,妈妈那边也沉默一会,就说一句话:“你赶紧去写作业;”任何批评的话都没说;

    案例二:有次学生被老师留下来,我得知的时候学生情绪已经崩溃了,在学校里哭;

    我给班主任老师打电话,开口第一句也是“对不起老师,小钟给您添麻烦了,让您这么晚都没下班;”了解一下情况后,我就老师申请让学生先回来,我会让他把作业补上的;老师很爽快答应了;

    使用“如何”和“什么”去沟通

    少用“为什么”,因为“为什么”有责备和指责的意思;当你用“如何”和“什么”的问句时,会引发对方的思考;

    记得我在给学生做期中考订目标的时候,我使用的问题是:

    你要如何实现你的目标呢?

    还有呢?

    你觉得你在语文上的优势是什么?

    劣势又是什么?

    不断促进学生自己主动去思考,最后学生呈现一张期中考目标导图

    其他的方法还没使用过,不过后面再谈话中是可以尝试应用出来;

    我始终相信:“有用比有道理更重要;”重要的话说三遍:

    有用比有道理更重要;

    有用比有道理更重要;

    有用比有道理更重要;

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