今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第524天，聊聊维护关系、达成目标的最大敌人——情绪化。
一直感觉到我们校区语言部和美术部关系有点微妙，而在今天，算是真的吵开了，也不知道之后会不会有什么变化。
其实事情没有多大，我们语言部的双胞胎男孩，原本5点来，我收到他们妈妈信息，说今天他们三点半会到，让他们玩乐高、游戏到5点钟直接上课就好。
在我们学校呆着写作业、玩的孩子常有，我应下来，在玩具区附近看着。一起玩的还有我们语言部的另一个男孩儿。
他们仨用乐高做成冲锋枪的形状，妥妥地把我们学校当成cf“战场”了，围着各个教室追击、打闹，乐高组成的“冲锋枪”被撞击成碎片。
方形，空壳的塑料乐高和地面的猛烈撞击，时不时听到“啪”、“哗”的声音，美术市场部的领导芒果老师尝试进行阻止，说太吵了，美术课需要安静。
可是双胞胎之一的哥哥小龙上来就拳打脚踢，还咬人。芒果叫我管管，我上前劝阻，可能是熟悉一些，两个孩子安静了点。
终于他们上课去了，我准备去教室签到，在走廊时碰到芒果对糖糖说，你们语言部的孩子，你管一下，太吵了。糖糖说管，不仅语言部的管，只要是我们校区的孩子都要管，他们闹你可以说他们。
都说的有道理，只是双方语气不是特别柔和，然后他们说话的声音越来越大，意识到在过道不好看，他们进办公室，我看他们状态害怕更严重，在门口看着。
听着他们越来越大的声音，我还是决定进去看看，挡在他们中间尝试中断这次沟通，因为照当时情况，真的害怕会动手。
最好不要在争论最激烈的时候讨论，而是要先暂停，只有减少情绪化因素，才能找到真正的问题所在。
也只有尊重对方，才能静下来解决问题。樊登老师在讲解《关键冲突》还是《关键对话》两本书时提到过这点。
同时举例《中国合伙人》三位主角在美国谈判那一段，谈判双方情绪激动，一时争执不下，其中佟大为饰演的角色提议先暂停谈判，先去吃饭休息一下。
这给彼此一个缓和的机会，再次继续谈判时，他们用一个月饼的小玩笑开场，让紧张的气氛放松下来，让谈判得以继续顺利进行。
情绪化的时候，先休息。冷静下来再想我们的目标是什么，不成为情绪的奴隶。
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