主题：了解自己的性格
时间：2022年6月16日 6:30-7:50
讲师：弘丹老师
演讲的本质是一对多的沟通，沟通比演讲更重要
被看见，被理解，被肯定，被鼓励，被赞美是每个人的需求
人类最大的需求是被理解，被欣赏
提升沟通能力，提升生活品质
演讲和沟通的重点要关注人性，了解他人前首先要了解自己。
看向自己，看向众生
作家和演讲家都不可能脱离自己的用户，不能自嗨，需要互动
了解自己的性格特质，确定自己的演讲风格
D特质：优势：坚定果敢，目标明确，超级自信，积极进取。
劣势：过于强势。典型人物：董明珠和撒切尔夫人
I特质：优势：喜欢表达，很有影响力，积极主动，关注人。喜欢穿鲜艳的衣服，戴夸张的首饰。
劣势：说到没有做到，说得多做得少，比较难坚持，因为他们充满好奇心，有时会三分钟热度。遇到困难逃避，爱找借口。典型人物：马云
S特质：优势：稳健者和支持者，比较平和，知足常乐，温和有耐心，比较喜欢与人打交道，比较自律，善良，爱帮助他人。
劣势：比较被动，不敢主动表达，等待，不愿意改变，中庸之道。典型人物：甘地，修女特蕾莎
C特质：优势：追求完美的专业人才，喜欢分析，研究图表，逻辑性、计划性较强，严谨准确，很多工程师是C特质。
劣质：追求完美，喜欢自我贬低，对自己要求高，对他人的要求也很高。容易怀疑自己，怀疑他人。
特质没有好坏之分，会动态变化，自己可以调整。有时候换了岗位，换了角色，特质也会变化。
四个特质都要有，均衡一点更好。先了解自己的特质，然后进行修正。
根据着装和言谈举止，判断对方的性格，根据对方的性格，用对方喜欢的风格去沟通。
很多领导都是D特质，与领导沟通，所以，表达要简洁清晰，直接了当，不要说太多细节。要讲解决方案，不能只讲问题。如果只讲问题，会感觉只有抱怨。
与I特质的人沟通，要让对方说话，多鼓励和赞美
与S特质的人沟通，放慢节奏，关注对方内在的感受，提供细节，不要让对方选择，直接告诉对方答案
与C特质的人沟通，要提供详细的事实，清晰的数据和图表，逻辑性较强
有效的沟通是要双方达成共识，是双向的。
重要技巧：
1、提问：通过提问了解对方的需求。多问开放性问题，不要问封闭性问题。
2、倾听：倾听大于表达，不加评判的倾听，真正的倾听是用心倾听，听到心里去。建议阅读《非暴力沟通》
3、反馈和确认：你以为的不是对方的想法
复盘作业：
【我的3点收获】
1、演讲就是沟通，演讲是一对多的沟通。
2、演讲和沟通的重点要关注人性，了解他人前首先要了解自己。
3、沟通一定是双向的，不断通过提问了解对方的需求，要倾听和确认，不要做成一个人的独角戏。
【我的行动清单】
1、沟通时，思考对方的特质，运用今天学习的内容，用对方喜欢的方式进行沟通。
2、沟通时，注意提问和倾听。
3、清晰了解自己的特质。
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