沟通

        沟通贯穿我们生活、学习、工作的方方面面，毫不夸张的说它贯穿我们每个人的生命体，可以说是我们身体的一个生理特征。通常我们用情景对话、文字表达、肢体活动、特定环境向沟通对象来表达自己的意思 ，通过自我的表达输出及对方给你相应的回应，这就是够通。

      可能有人会说，说了大半天不就是人和人之间的对话吗?是的从本质上来说就是对话。但如何行知有效的进行一场有质、有量、有效的对话，却是一件不容易的事。经常在招聘网站上看招聘者在招人的时候都会有这样一个基本点-------善于沟通。不论是基层员工、还是高层管理都离不开善于沟通这个话题，为什么要善于沟通的人呢?善于沟通可以彼此理解对方表达的意图、可以解决问题、可以提高工作效率，加速工作进度。

        那么如何在职场上保持有序、有力的沟通呢？第一，不说废话。不说废话主要体现在紧扣主题做到问什么答什么，牢牢围绕问什么这个话题去给答案、给结果、给结论。例如，领导问小李5月的进销存报表做出来没有?小李回答领导:“生产部张师傅还有一个领料单的字没签，需要他签字后才能导出数据进行核算。”小李和领导的这段对话出现了跑题，违背了问什么答什么。我们可以通过领导对小李的这个问话，可以看出领导关注的是这件事情的结果 ，小李回话是事情发展的过程，给人的感觉不是在汇报工作，更像是在向领导诉苦。其实针对这个提问，回答很简单:5月进销存报表没做出来，对这就是领导要的结果。至于为什么没做出来，这是下一个问题。

        二简明扼要，回答问题有的放矢、通俗易懂、用最简单明了的话、最短的时间回答最复杂繁琐的问题，干净利落、不拖泥带水，做到听者听的懂、答者不废口。

        最后就是层次分明、逻辑清晰。就像几何体的构成要素一样:由点变成线、由线变成面，包含事件的各个要素，体现出表达意思的单元化、模块化、系统化，呈现出结论的层次性、条理性；因果关系一样:因为什么原因，导致目前现状，使问题与结果之间具有推导性、关联性，能够给听的人、答的人一种问与答之间是具有关联，而不是孤立且符合事情件的法理、情理、事理并满足事物发展的客观规律。

        一场简单高效的沟通对话，问有针对性、答有目的性。