书名：《12个工作的基本》
作者：[日]太久保幸夫 （程亮翻译）

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《12个工作的基本》

1. 心理学家彼得沙洛维把智商分成五个领域：认识自身的情绪、控制情绪、自我激励、认知他人的情绪和妥善处理人际关系。

认识自身的情绪和控制情绪是对自己的情绪的探索，认知他人的情绪就是“好好说话”，即让对方觉得舒服。人际关系是我们的痛苦之源（《被讨厌的勇气》中的核心观点），我们要分清哪些是自己的课题，做自己该做的事情就好了。

让我有些意外的是情商中要有“自我激励”，首先让我想到的是“resilence”，我们得学会主动给自己巴掌，也主动给自己枣。像是调节空调一样冷暖自知，主动控制。

自我激励的方法有很多，例如读书，尤其是读传记作品可以让自己受到激励，然后就能自己给自己加油打 call。书中提到可以为自己的行动编写剧本：想想成功后收获的巨大成果、赢得众人喝彩的场景。这就是我们常说的 fake it till you make it。

2. 病理学家汉斯赛利把压力分为两种。一种是成长、发育所必需的积极压力（eustress） ，另一种是不良压力（distress）。

直面压力可以向他人倾诉、寻求建议，可以使用“失败学”方法分析压力的根源、反省而找出成功之路。坚持锻炼“努力就可以成功”的思维模式，同时积累实际经验。这也就是 Carol Dwreck 所说的 growth mindset。

保持积极思考（positive thinking）为目标。那如何做呢？养成以“学习视角”来看待事物的习惯，算是一个方法。即把所有的时间、精力、际遇当成“自己的学习时间和教材”，就是一种与压力战斗的积极方法。

有了“学习视角”，就会发现自己的时间多了起来。比如等车的时候可以看看书、听听 Podcast；在与人交流，甚至是吵架中学习如何交际。身边的 drudgery 和 grind 都会变得有意义。

向每个人、每件事学习，在生活提高敏锐度——说白就是“多琢磨”，这样才能早日开悟。

3. 怕正式场合掉链子的话，那就通过彻底的准备来获得积极的态度。

​以让自己满意为目标的准备工作能够给你带来信心，一旦大功告成，就能再添自信。在这样信心不断叠加的过程中，成功的形象就会变得清晰而明确。

4. 为什么许多人不学习？不学习的理由就是不懂得学习的方法。

缺少享受学习过程和收获的经验。一说起学习，只能回忆起以前考试成绩差，知识向来死记硬背，除了应付考试再无用处，考试一结束就忘得一干二净。这些人从没享受过学习的快乐：比如领会了以前不明白的知识，感觉眼界豁然开朗；或是灵活运用学到的知识，赢得大家的好评。

我们做老师，不断的以身作则、言传身教就是为了让学生体验这种学习的快乐。学习者也要有意识地给自己找乐子，把学过的东西用起来。比如立刻就讲给别人听。如果你学的东西无法用出来，学和没学基本上没有什么区别。

5. 传授方应该发挥聆听和提问的能力。配合对方需求做到有的放矢，确定对方希望得到建议后，给出简洁的建议。

在锻炼传授力的道路上，最大的障碍或许就是太爱说话的性格。身为教员，不能把所有东西都主动说出来，关键是要向对方提问，让对方思考并给出答案。传授方由于一开始就知道问题的答案，所以说这说这就容易来劲儿，把全部内容都透露出来，这样一来，受教方便一无所获。

6. 提高传授里最重要的是学会“夸奖”和“责备”的技巧。

夸奖结果时也要具体到努力付出的过程，让对方体会到过程和结果的双重喜悦。责备事，要责备具体的“行为”（即“描述性评论”），直接告诉对方哪里做得不好，而不要批评对方的”态度“。责备的同时要给出建设性的建议，知道对方作出积极的回应。

7. 所谓“终身学习者”，可以理解为：持续有计划的开发自己的能力。