复盘是发现问题和解决问题的重要方法。
做好复盘有五大步骤:回顾目标、比对结果、深度提问、总结经验和规划行动。
1. 回顾目标
目标是要能量化的目标,对于运营小红书账号而言,如果你的核心目标是涨粉,那么你要回顾的数据则是涨粉数、爆款笔记数以及笔记发布数。
爆款笔记,对于小红书运营新人而言,互动量(点赞量+转发量+评论量)大于1000的笔记就可以称为爆款笔记了
2.比对结果
一是要注意对比变量的设置;二是要注意变量间的相关性;三是要注意变量采集的标准。
3. 深度提问
深度提问其实是通过问答过程分析。
团队中,一般是领导对结果进行提问;如果是个人运营,我非常建议大家把自己的问题和回答用纸记录下来,这样更能发现问题,且督促你真正思考和分析
“为什么我发布的笔记数不够?”
看看你把时间花到哪里了,以及你是否因为设置的目标不合理而产生了抗拒心理,所以不愿意花时间来运营小红书。如果是,则需要重新设置目标。
除去心态,很多人的问题是没有真正对照爆款来进行创作,所以爆款笔记数很少。
4.总结经验
你需要将你发现的问题和解决方案记录下来。
5.规划行动
总结经验是对方法的优化,而你还需要再向前一步,就是规划行动。你要写下你的行动计划,把你总结的经验转换成行动指令,就像是给大脑一个激活指令,要明白自己下一步该做什么。
行动规划建议不要超过3条,且你要明确其中最重要的一条,并在下周全力以赴去实践。
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