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兰心教主说社群:用两个案例告诉你,实体店如何玩社群营销

兰心教主说社群:用两个案例告诉你,实体店如何玩社群营销

作者: 小小荷668 | 来源:发表于2019-07-12 19:03 被阅读0次

    今天,兰心教主跟大家分享:实体店如何玩社群营销!

    今天的商业社会,实体店“被动等客”的路子已经行不通了。

    要想获得更多客流,实体店必须转变思路,主动关注消费者的需求寻求新的出路,否则将面临倒闭。

    之前马云一直说“不做电商,你将无商可务。”但在移动互联网时代,不少大咖发现,不做社群,未来同样无商可务。

    有很多聪明的老板通过社群运营实现销售逆袭的案例。

    可实体店社群运营要怎么做?如何吸引粉丝、激活粉丝、实现购买转化呢?

    在新零售模式的刺激下,实体零售又重新激活了很多流量。

    但是线下被激活的流量更多是网红店,我们经常看到同样一个商圈,一家奶茶店排着长队,另一家店门庭冷清。此时并不是线下缺少流量,而是不同商家营销方法的不同,能吸引的流量也大有不同。

    —1—

    健身教练变身美甲服务生

    用微信、抖音引爆话题和流量

    美甲店属于服务类门店,按理应该受电商冲击不大,但是现在生意也遭遇下滑,那么此时商家应该通过什么营销方式吸引客户呢?看看这个案例:

    抖音里有一家美甲店被刷屏了。因为他们请了身材和颜值都爆棚的健美教练帮女客户做美甲,服务和消费体验自然要比传统美甲店好很多。而且因为经营思路新颖,这家美甲店在朋友圈和抖音上被大量刷屏曝光,生意自然好到爆。

    技术不断革新,不断改变人们的生活方式,促使销售模式也发生了变化。当互联网电商都已经沦为传统行业时,原来很多线下和电商的营销模式红利期已过了。所以实体企业也应该积极拥抱新技术,拥抱新零售,积极尝试,去探索自己的新零售之路。

    —2—

    95年小伙,开水果店年赚1000万,

    他是怎么做到的?

    这个95年的水果店老板,很早就开始玩微信,每次客人买了东西,他都通过送礼物和打折的方式让客人加他微信。日积月累微信上就积攒了不少客户,平时新鲜的水果到了,他会精心拍照修图晒到朋友圈,买过的客户就直接在微信上下单了。

    有一次他专门开车给70公里外的孕妇顾客送了三斤樱桃,这件事情的前后过程他都晒到了朋友圈,想不到引发了朋友圈客户对他的集体赞赏和推荐,那一天,他的微信被加爆了。

    然而只做这些更像是微商模式,是远远赚不到1000万的。此时他的一个朋友开始指导他,让他把微信里的核心客户建立若干个C群,然后在群里做裂变和促销活动,100人的群一场活动就能裂变成500多人的群。在群内做水果促销接龙,这种群体效应比朋友圈效果更好,为他的水果店增加了很多新的业绩收入。此后又教他开始建立了自己的分销群(B群),让更多的人帮他卖产品。

    经过一段时间的努力,他已经有很多精准客户,渐渐的他由经营一家水果店变成了经营一家综合超市,在卖水果的同时,连带销售各类产品。此时别人的超市只能线下卖货,而他的产品可以在社群里卖,在朋友圈卖,分销商帮着卖。通过这种模式,一年销售1000万,也就变得合情合理了。

    以前门店的客户是散养的,走了什么时候再来不知道,可能去了竞争对手的门店,你也不知道。而会做社群的品牌就懂得把客户进行“圈养”,也就是把这些客户建立一个社群进行维护。时不时给他们小恩小惠,让客服和客户做朋友,“勾引”他们持续消费,培养自己的超级用户。

    怎么样?看完以上的案例,还有这个视频,有没有能打开你的脑洞?!玩好社群营销是能给传统行业带来很大价值的。

    同样的营销费用,利用社群营销思维,能达到几倍于以前的活动效果;所以说,社群营销课应该是市场部、销售部、运营部等都必须要学的课程。

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