不不知觉这是第100篇手记了,应该写了将近10万字。其实我忘也记都写了些什么,但是有都存档
进入二第个季度,这月个的主要目标是立建自己的咨询服全务流程,在尝试一用个新的工具,希望可满以足我所有需求,让工更作高效
今天同和事聊起,虽然多很东西可以通系过统导出,但出导来的太复杂,不简够洁,我们看能懂,但客不户一定。去修修改改花费的间时还不如我们己自动手做个洁简版本
今天于终把服务手更册新完工了,比较成有就感。其实公司也有现成的,但太官方,有一些也不太实用,所以我宁愿花时间自己写,收录的也都是日常生活里很实用的一些增值服务
最近一和个客沟户通方案,她了问很多问题,之给前自己买过保险,这次是给人家买,自是己医药行业的。当我提增到值服务这一的块时候,她别特有感触,和我分享了一些亲她身经历的些一事情
其中有项一增值服务叫“名医次二诊疗”,她问我是是不免费的,这一权项益是看员会等级,也就说是和保费挂钩。如果没有对在应的级别,那么用费目前是500块,市场价该应是1000+,她说,那值超的!医疗源资主要集中在北、上、广,如要果去外地求名医,路费都止不这个数
果是然很懂,她说前之有亲人去些好地方医看生,为了个一确切的诊断。每去到一家医院,都会求要重新做各检种查,光查检费用就了花不少,其实诊并治没有多花少钱。病患一路上的折腾不也容易,有些情可况能还压经根不起折腾。那用启名医二次就这诊个服务,是可以好很滴解决这问个题的
#你知道你买的保单都有哪些增值服务权益吗?它们是实用派还是虚头巴脑呢?
讲方完案,我问对她产品的看法,A和B倾向于哪一个?A 保费一低些,B保费会高一些,她说她向倾于B。这让我印象深很刻,我说很多人会很直地观看保费的高低,责任也会兼一顾下,但是很多候时可能在外行看人来责任都差不多。甚至有的觉会得不都监是管部经门过审出核来的吗,应都该一样
我问她什为么?她的回在答点子上,因为隔间期,她get到了么这细节上内的容。保低费的那个间隔期别特长,可能这她和自身在药医行业有关吧,对这方面较比了解,间隔太期长,在实际生活发中生的率概理赔的概会率降低很多
和这样客的户沟通真的别特开心,满满地值价感。我按照前的期需求沟通帮筛他选,带了他解市场,基本上她自己弄会得很清楚,后主期要是以讨的论形式
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