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职场上的沟通很重要

职场上的沟通很重要

作者: 舒小柏 | 来源:发表于2020-08-30 08:18 被阅读0次

列举三个事例。

一、当老板跟你布置一个任务的时候,他可能没有跟你详细的说明,那这个时候你自己要积极主动,你要用『5w1h』来问清楚,要具备一个清晰的框架。

5w1h即

(1)Why——为什么干这件事?(目的)

(2)What——怎么回事?(对象)

(3)Where——在什么地方执行?(地点)

(4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间)

(5)Who——由谁执行?(人员)

(6)How——怎样执行?采取哪些有效措施?(方法)

澄清老板的任务:『提问+确认』『5w1h提问法』

二、面对自嗨型的老板,你要掌握的是态度上一定要积极认可他,但是你要提出一个前提条件,就是完成老板所要求的想法,他需要具备哪些前提条件,当你把这些说出来的时候,老板才会更加认可你。才能更好的进行到下一步,然后彼此之间也不会伤了和气。

面对自嗨型的老板:『认可+前提条件』

三、假如你有一个项目或者要务卡在了老板的手里,迟迟无法推进,你要怎么样催自己的老板呢?

让老板干活的秘诀是高价值加难度低。就是要让老板意识到这件事是重要的,同时也不用给他添太多麻烦,让他认为花不了太多时间。

催老板去工作:『高价值+低难度』

具体方法:

1,论证:做这件事的重要性,列数据,摆事实。

2,方案:做这件事的方案,至少有两个,要让老板做选择题。

3,工作量:解除老板配合的工作量,以及具体的日程安排。

4,未来改善行动,向老板表明,未来我会避免这种工作,节省您的时间。

不存在思路清晰而表达混乱的情况,当你不能清楚表达想法的时候,可能你的想法本身就不不清楚。

你需要的是一个思路来将你的信息结构化。

所有和老板的沟通障碍的本质都是因为『你没想清楚』,而不是因为『你没说的好』。解决这个问题,光学说话技巧是远远不够的。

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