作为CEO,你应该有自己的一副牌,知道谁是你的A,谁是你的K,谁是你的Q,谁是你的J。下图是著名的盖洛普路径示意图,总结一下就是员工态度和行为指标带来靓丽的企业增长,员工的敬业度和行为指标,决定了企业的利润和股票价值。
阿里巴巴每年有三件大事,其中之一就是做人才盘点,人才盘点就像一次理牌,它帮管理者理清头绪、找到手中的王牌和A、K、Q、J,进而制定最佳用人方案。CEO应该重点关注和盘点公司里的三种人,他们加起来差不多就是一副扑克牌。要打得一手好牌,管理者需要综合衡量员工的兴趣、阅历、业绩表现和利益诉求,也就是管好员工的心、脑、手和钱包。此外,好牌都有一个共同的特质:保持恐慌。

人才盘点要盘三种人:你的直接下属、你下级的下级里最优秀的20%和最差的10%,以及公司里的明星。做人才盘点时,如果发现有人在岗位上三年没动过了,建议你考虑给他动一动。对于员工来说,一只脚踩在恐慌圈,一只脚踩在挑战圈的状态是最好的。用人应该是用人之长,而不是去改其短。
人才盘点是什么?人才盘点这个词是通用电气发明的,在公司里我们是通过人去做事情,通过事情来判断人,我们要一手抓事,一手抓人。人不对,事怎么对?所以要定期进行人员梳理,人才盘点就是理牌的过程,大家都希望自己手里有一手好牌。
阿里巴巴大概在2008年开始把人才盘点做起来,马云当年就对这项工作的结果很满意。因为他觉得自己手里有牌了,没做这个事情之前他不清楚自己手里有什么牌。也正是从2008年起,每年的2月-5月做人才盘点被定为阿里巴巴的三件大事之一。
想要做好企业经营管理就学阿里巴巴人才盘点。阿里巴巴的人才盘点怎么做?首先是为每个CEO和HR负责人介绍人才盘点的流程,他们需要做什么,怎么做。他们清楚了之后就会安排下去,要求各个总监向副总裁汇报,副总裁向CEO汇报。也就是说下面首先要做小型的人才盘点,把结果汇报给副总裁,副总裁再把结果汇报给CEO。然后在5月里的一周,每个公司分别“过堂”,有的公司用半天时间,有的公司用一天时间。它们的核心团队来一一汇报。
做人才盘点的一个目的就是要形成公司的人才观,建设起公司的人才体系,来支撑公司的长远发展。其中最重要的是解决公司人才结构的问题,做到缺什么,补什么。一番人才盘点下来,马云手里面大概是200-300张牌,而通用电气的CEO杰克·韦尔奇手里面有5000张牌。
人才盘点要盘三种人
第一种人是你的直接下属,5-10个人。你如果管不好自己最重要的5-10个人,请你先不要管别人。马云说过,如果你的下属和老婆闹离婚了你都不知道,那你就是失职了。所以你的直接下属你要了解得很清楚。
第二种人是你下级的下级里面的最优秀的20%和最差的10%,大概有10-20人。
第三种人是公司里的明星,也是10-20人。公司里除了管理岗位,还有同样重要的技术岗位。在这些技术岗位上,有我们最重要的销售、设计师、技术专家,等等。
人才盘点针对的就是这三种人,做好人才盘点,就知道谁是你的A,谁是你的K,谁是你的Q,谁是你的J。当然随着你管的人越来越多,手里面牌的数量也会增加。马云手里有两三百张牌,他自己关注的范围可能是一打,后面有阿里的组织部帮他管。杰克·韦尔奇手里有5000张牌,后面也有人力资源团队和管理体系帮他做人才盘点。金石资本
除了做好人才盘点,还应该坚持做人才盘点。通用电气有一项要求,就是在全世界这么多子公司里边,任何一个CEO离职,都会在24小时之内宣布其继任人选。能做到这一点是因为他手里有足够多的牌,并且随时盘点他手里的牌。金石资本
网友评论