想要做一个高效的沟通者，控制好自己的情绪是一堂必修课。情绪是怎么产生的呢？
今天周良老师就来跟你讲一讲，情绪如何产生。让你在沟通的时候，能够控制好自己的情绪，并且观察到对方的情绪。
举个例子
今天发生了一件奇怪的事情，你的上级领导对你的工作喋喋不休的询问了三次。这个时候你有情绪了，你觉得领导这样会让你很生气很不开心。
这个生气不开心的情绪，是这样形成的。首先发生了一件事情，这件事情让你产生了一个情绪。
但是我们仔细回忆一下，这个情绪是因为这个事情让你产生的吗？其实事件和情绪中间呢还有一个步骤叫做信念。
这就是情绪产生了三步骤叫做事件、信念、情绪。
刚才这个案例中，
事件是：领导询问了你的工作进度三次。
信念是：你认为领导觉得你工作不够努力，在催促你领导是不是不信任你，又或者是不是想找人替代你了？
情绪是：你觉得很生气很不开心。
如何改变
那么我们怎么样改变自己的情绪呢？要从中间那一步信念着手。
仔细了解情况之后发现，领导为什么今天询问了你三次工作这么多，因为领导今天开会，今天公司发生了一些事情，他的上级领导询问他。他需要实时的汇报，所以他才询问了你三次。
知道这个情况之后，你还会认为领导觉得你不努力不信任你吗？不会了，这个时候你的信念变了。那你还会有情绪吗？你还会生气和不开心嘛，就不会了，也就是说想要改变自己的情绪，我们不需要改变发生的事情，而要改变自己对这个事情的信念就可以了。
再举个例子。
以前我有一个老师，她上过一门课叫阳光心态。指的是所有的事情都有正面和反面，不论什么事情都有他阴暗的一面，也有阳光的一面，就像人的手掌，有正面有反面。
这位老师有一天到监狱去演讲，当时发生了一个事情，他讲课讲到一半时，一个学员叫举手问他说：“老师，我们都已经是无期徒刑的人了。那对于这件事情我怎么去找它的眼阳光的一面呢？我怎么样去改变自己的信念呢？”
老师一听这个问题就傻眼了，她完全没有这样的经验。教室里突然鸦雀无声，很是尴尬。这时候旁边有一个学员冷不丁的说了一句：“要是再晚一年进来，我就是死刑。”
话音刚落，全班爆发出一阵笑声。他这个新的信念让所有的学员接受了。对于无期徒刑的犯人来讲，死刑是更严重的处罚，所以大家课堂也得到了缓和。
大家信念也改变了，面对同样一个结果，是不是我们信念一遍？情绪就完全不同了呢。所以，要改变情绪先要改变信念。
你学会了吗？
网友评论